لا يوجد مستخدم للكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول محصن من ظهور خطأ BSoD (شاشة الموت الزرقاء). ولكن هناك أخبار جيدة - خطأ نظام التشغيل هذا ، في معظم الحالات ، من السهل جدًا إصلاحه.
تعليمات
الخطوة 1
لإزالة الشاشة الزرقاء بنجاح ، يجب أن تكون قادرًا على قراءة المعلومات الواردة في نصها بشكل صحيح. في أغلب الأحيان ، يظهر هذا الخطأ بسبب تلف ملف النظام أو حذفه. يمكن أن تكون أيضًا ملفات مهمة لبرنامج تشغيل الأجهزة.
الخطوة 2
أولاً ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المحتمل أنه بعد ذلك لن يظهر خطأ BSoD على الإطلاق. إذا تكرر هذا الخلل ، فقم بدراسة محتوى النص الموجود أسفل سطر المعلومات الفنية.
الخطوه 3
عادة ، يتم سرد الملفات ، والتي تسبب غيابها أو تلفها في حدوث هذا الخطأ. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اضغط على مفتاح F8. سيتم عرض قائمة بخيارات التمهيد الممكنة على الشاشة.
الخطوة 4
حدد "Windows Safe Mode". انتظر حتى يكتمل تنزيل الوضع الآمن. إذا لم تتمكن من إصلاح الملفات التالفة أو استعادتها بنفسك ، فاستخدم وظائف استرداد النظام.
الخطوة الخامسة
افتح لوحة التحكم وانتقل إلى قائمة "النظام والأمان". افتح عنصر "النسخ الاحتياطي والاستعادة". انقر فوق العنصر "استعادة معلمات النظام أو الكمبيوتر".
الخطوة 6
استعادة نظام التشغيل. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة "إظهار نقاط الاستعادة الأخرى" وحدد نقطة تفتيش من الخيارات التي يوفرها النظام. أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي.
الخطوة 7
في بعض الأحيان تحتوي المعلومات الواردة في نص BSoD على بيانات أكثر شمولاً. على سبيل المثال ، إذا كانت الملفات ati2dvag أو atikmpag.sys معيبة ، فغالبًا ما تكون المشكلة في برامج تشغيل بطاقة الفيديو. في هذه الحالة ، ابدأ تشغيل نظام التشغيل في الوضع الآمن وأعد تثبيت برامج التشغيل لمحول الفيديو الخاص بك.
الخطوة 8
في بعض الأحيان ، يمكن أن يرتبط ظهور هذا الخطأ بفشل أو ارتفاع درجة حرارة الجهاز. في هذه الحالة ، سيتعين عليك استبدال الجزء المعيب.
