يمكن أن يظهر خطأ BSoD أو "Blue Screen of Death" لكل مستخدم على أي جهاز كمبيوتر. في مثل هذه الحالة ، الشيء الرئيسي هو عدم الذعر واتباع خوارزمية إجراءات واضحة. على الأرجح ، من السهل إصلاحه.
ضروري
قرص استرداد النظام
تعليمات
الخطوة 1
تحدث الغالبية العظمى من الشاشات الزرقاء بسبب تلف ملفات النظام أو تثبيت برامج تشغيل خاطئة للأجهزة. إذا لم يتمكن نظام التشغيل من تصحيح هذا الخطأ تلقائيًا ، فإنه يعرض رسالة محددة على الشاشة. ادرس النص المكتوب على الشاشة الزرقاء. في بعض الأحيان يحتوي على أسماء الملفات أو الأجهزة التي تسببت في الخطأ.
الخطوة 2
حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يساعد هذا أحيانًا على منع ظهور الشاشة الزرقاء مرة أخرى لفترة من الوقت.
الخطوه 3
انتبه بشكل خاص لكل ما هو مكتوب أسفل سطر المعلومات الفنية. عادة ، هذا هو المكان الذي يتم فيه احتواء أسماء الملفات التالفة ، على سبيل المثال: epusbdks.sys و alcxwmd.sys و gv3.sys.
الخطوة 4
إذا كنت لا تعرف الغرض من هذه الملفات ، فقم بتشغيل برنامج استعادة النظام. افتح لوحة التحكم وانتقل إلى قائمة النظام والأمان. حدد قائمة "النسخ الاحتياطي والاستعادة" وانتقل إلى "استعادة إعدادات النظام أو الكمبيوتر".
الخطوة الخامسة
انقر فوق الزر "تشغيل استعادة النظام" ، وحدد إحدى نقاط التحقق التي تم إنشاؤها مسبقًا وانقر فوق "التالي". أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال عملية الاسترداد.
الخطوة 6
في بعض الأحيان يمكنك تخمين سبب الخطأ. لنفترض أن ملفًا يسمى ati.sys يظهر في نص الشاشة الزرقاء. من الواضح أن سبب تعطل النظام يكمن في ملفات برنامج التشغيل غير الصحيحة أو المعطلة لبطاقة الفيديو.
الخطوة 7
أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ الوضع الآمن في Windows. ستحتاج إلى الضغط على F8 أو F12 لعرض قائمة خيارات التمهيد. قم بتثبيت أحدث برامج التشغيل.
