في بعض الأحيان ، يواجه مستخدمو الكمبيوتر الشخصي حقيقة أن نظام التشغيل لا يُعاد تشغيله بعد اختيار الإجراء المناسب. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة تمامًا.
تعليمات
الخطوة 1
تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. انقر فوق زر قائمة ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من سطح المكتب. انقر فوق السهم الموجود على يمين عنصر "إيقاف التشغيل" وحدد "إعادة التشغيل" في القائمة التي تظهر. إذا لم تكن هناك مشكلة في النظام ، فيجب إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا.
الخطوة 2
أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل حاليًا إذا لم يؤد الضغط على المفتاح المناسب إلى إعادة تشغيل النظام. انتظر قليلاً ، تستغرق بعض التطبيقات وقتًا طويلاً لحفظ البيانات وإيقاف التشغيل. إذا تجمد أحد التطبيقات ولم يستجب لإجراءاتك ، أو إذا لم يتم إعادة تشغيل النظام حتى إذا لم تكن هناك نوافذ برنامج مفتوحة ، فاضغط على مجموعة المفاتيح Ctrl + Alt + Del لتشغيل إدارة المهام.
الخطوه 3
تأكد من أن علامة التبويب "التطبيقات" في "إدارة المهام" فارغة ، وإلا حدد البرامج المجمدة وانقر فوق الزر "إنهاء المهمة" لإجبارها على الإنهاء. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "العمليات". ألق نظرة على قائمة العمليات الحالية ومعرفة ما إذا كان هناك اسم تعرفه بينها. في بعض الأحيان بعد إنهاء التطبيق ، تظل عمليته نشطة ، ونتيجة لذلك قد يتجمد النظام ولا يستجيب لطلبات المستخدم قم بإنهاء جميع عمليات المستخدم ، ثم أغلق إدارة المهام وحاول إعادة تشغيل النظام مرة أخرى.
الخطوة 4
تذكر إذا قمت بتنزيل تحديثات نظام التشغيل من الإنترنت. يتم تثبيتها بالضبط عند إعادة تشغيل الكمبيوتر ، مما يزيد من مدة هذه العملية. راقب سلوك النظام ومعرفة ما إذا كانت أية رسائل حول تثبيت التحديثات التي تم تنزيلها تظهر على الشاشة.
الخطوة الخامسة
قم بفحص النظام باستخدام مضاد فيروسات مع قاعدة حماية محدثة. يمكن لبعض الفيروسات والبرامج الضارة تعطيل النظام والتسبب في العديد من المشكلات ، بما في ذلك عدم القدرة على إعادة التشغيل.
الخطوة 6
حاول استعادة النظام إلى النقطة التي تمت فيها إعادة التشغيل دون مشاكل. في مجلد الأدوات المساعدة على قائمة ابدأ ، حدد استعادة النظام. اختر نقطة تراجع مناسبة واتبع العملية. بعد اكتماله يتم إعادة تشغيل الحاسب وسيعود النظام إلى حالته السابقة عندما لا تزال الأخطاء التي ظهرت غائبة.
