يمكن أن تتراوح مشاكل الكمبيوتر من الأعطال الطفيفة إلى الأعطال الرئيسية التي تتطلب إصلاح أو استبدال المكونات. واحدة من أكثر المواقف غير السارة هي عندما يرى المستخدم شاشة سوداء عند تشغيل الكمبيوتر.
الكمبيوتر لا يعمل
إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر على الإطلاق ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من مصدر الطاقة. انتبه إلى الشاشة - إذا كان مؤشر LED قيد التشغيل ، فهذا يعني أنه على الأقل يعمل. في هذه الحالة ، تحقق أولاً من مفتاح إمداد الطاقة للكمبيوتر (في الجزء الخلفي من وحدة إمداد الطاقة). إذا تم تعطيله ، فقم بتمكينه واختبر الكمبيوتر مرة أخرى. سيشير الإغلاق الجديد إلى حدوث ماس كهربائي. في هذه الحالة ، قم بإيقاف تشغيل جميع الأجهزة الطرفية ، بما في ذلك الماوس ولوحة المفاتيح. قم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى - إذا استمر التنزيل ، فابحث عن دائرة كهربائية قصيرة في المحيط. يمكن اختبار الماوس ولوحة المفاتيح عن طريق الاستبدال.
تحتوي العديد من اللوحات الأم على مؤشر طاقة - LED. عن طريق إزالة اللوحة الجانبية من وحدة النظام ، يمكنك معرفة ما إذا كان مؤشر LED قيد التشغيل. إذا كانت الإجابة بنعم ، ولكن لا يتم تشغيل الكمبيوتر ، فهذا يشير إلى وجود خلل في اللوحة الأم أو عيوب خطيرة أخرى. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة للحصول على المساعدة.
يتم تشغيل الكمبيوتر ولكن لا يتم التمهيد
قد يكون السبب هو خلل في المكونات - على سبيل المثال ، ذاكرة الوصول العشوائي أو عطل في أداة تحميل نظام التشغيل. عادةً ما يبلغ الكمبيوتر عن خلل في المكونات بإشارة نغمة ، ويمكن العثور على فك التشفير على الشبكة. إذا لم ينجح التنزيل ، فحاول أولاً إصلاح الموقف بالضغط على المفتاح F8 عند بدء تشغيل الكمبيوتر. ستظهر نافذة قائمة ، يجب أن تحدد فيها العنصر "تحميل آخر تكوين جيد". في معظم الحالات ، يتم تشغيل الكمبيوتر بنجاح.
إذا فشل الكمبيوتر في التمهيد ، يمكنك محاولة استعادته للعمل باستخدام قرص التثبيت. أسهل طريقة للقيام بذلك لنظام التشغيل Windows 7 هي تشغيل تثبيت نظام التشغيل ، وتحديد خيار الاستعادة ، ثم تحديد استكشاف مشكلات التمهيد وإصلاحها من القائمة التي تظهر. بعد ذلك ، يجب أن يقوم الكمبيوتر بالتمهيد. لاستعادة نظام التشغيل Windows XP ، سيتعين عليك إدخال بعض الأوامر يدويًا ؛ يتوفر وصف تفصيلي لهذا الإجراء على الشبكة.
للتحقق ، يمكنك محاولة تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك من Live CD ، والذي تم تضمينه في العديد من تجميعات تثبيت Windows. إذا قام نظام التشغيل بالتمهيد ، فستكون متأكدًا من أن محرك الأقراص الثابتة والمكونات الأخرى تعمل بشكل صحيح ، ويجب البحث عن المشكلة في أداة تحميل التشغيل أو نظام التشغيل نفسه - على سبيل المثال ، يمكن أن تتلف بسبب الفيروسات.
عطل في بطاقة الفيديو والشاشة
في بعض الأحيان يكون سبب الشاشة السوداء هو وجود خلل في بطاقة الفيديو ، ويمكن التحقق منها عن طريق استبدالها. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على بطاقة فيديو مدمجة ، فيمكنك توصيل شاشة بها. سيشير ظهور الصورة بوضوح إلى وجود خلل في محول الفيديو الرئيسي.
في حالة بدء تشغيل الكمبيوتر ، يكون مؤشر تشغيل الشاشة قيد التشغيل ، ولكن لا توجد صورة ، فقم بإضاءة مصباح يدوي على الشاشة - قد ترى صورة باهتة للغاية. في مثل هذه الحالة ، يشير كل شيء إلى فشل عاكس الشاشة أو مصابيح الإضاءة الخلفية. يجب تصحيح هذه المشكلة من قبل مركز الخدمة.
