تفسد الفيروسات والبرامج الضارة حياة المستخدمين إلى حد كبير: فهي لا تسمح لهم بالعمل بشكل كامل على الكمبيوتر ، بل إنها تلحق الضرر بملفات النظام. لا يوجد علاج شامل لعلاج جهاز كمبيوتر مصاب ، لأن أسباب الضرر ودرجته يمكن أن تكون مختلفة. ومع ذلك ، يمكنك محاولة التغلب على المشكلة.
تعليمات
الخطوة 1
بادئ ذي بدء ، تخلص من الفيروسات التي دخلت جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا فشل برنامج مكافحة الفيروسات في التعامل مع المهمة ولم يكتشف الملفات المصابة ، فاستخدم برنامجًا خاصًا. من الأفضل التعامل مع المشكلات في الوضع الآمن. لنقل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إليه ، انقر فوق الزر "ابدأ" وحدد أمر "إيقاف التشغيل". في النافذة الجديدة ، انقر على زر "إعادة التشغيل".
الخطوة 2
عندما يبدأ التحميل الجديد لنظام التشغيل ، اضغط على المفتاح F8 ، وانتقل عبر القائمة باستخدام مفاتيح الأسهم ، حدد العنصر "التمهيد في الوضع الآمن". اضغط على مفتاح Enter. تذكر أنه عند استخدام الأسهم ، يجب إيقاف تشغيل Num Lock.
الخطوه 3
قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. أثبتت أداة المعالجة Dr. Web CureIt نفسها بشكل جيد! بمساعدته ، يمكنك فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك والعثور على البرامج الضارة وعلاج الملفات المصابة أو حذفها. تعمل هذه الأداة كأداة لمرة واحدة. بالمناسبة ، عند بدء تشغيله ، فإنه يضع الكمبيوتر تلقائيًا في الوضع الآمن ، لذلك عند استخدامه ، قد لا تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 4
إذا قامت الفيروسات بحظر المواقع باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات ، فقم بتنزيل الأداة المساعدة من مصدر تابع لجهة خارجية ، واطلب من أصدقائك تنزيل أحدث إصدار وإرساله إليك بالبريد ، أو كتابته على كمبيوتر آخر إلى وسيط تخزين قابل للإزالة. بعد العثور على الملفات المصابة وتحييدها ، ولكن لم يتم حل المشكلة ، يمكن أن يكون هناك العديد من الخيارات للعمل.
الخطوة الخامسة
على سبيل المثال ، تقوم بعض الفيروسات بإنشاء إدخالات التسجيل ، ومن ثم من الضروري البحث عنها وحذفها. للدخول إلى محرر التسجيل ، انقر فوق الزر "ابدأ" وحدد الأمر "تشغيل" من القائمة. في السطر الفارغ من النافذة التي تفتح ، أدخل regedit بدون أحرف إضافية وأحرف قابلة للطباعة وانقر فوق "موافق" أو اضغط على Enter. في المحرر ، حدد الفرع الذي تريده وقم بتحرير المفتاح المقابل.
الخطوة 6
إذا طلب منك الفيروس إرسال رمز إلى رقم قصير ، فيمكنك محاولة الاتصال بمشغل الهاتف المحمول والإبلاغ عنه. في بعض الحالات ، سيتم إعطاؤك رمزًا لإلغاء تنشيط برنامج الطفيلي. لكن في بعض الأحيان يكون من الأسهل عدم إضاعة الوقت في البحث عن الفيروسات التي غيرت العديد من الملفات ، ولكن ببساطة قم بإعادة تثبيت نظام التشغيل بتنسيق كامل لمحرك الأقراص الثابتة.
