تفتح المتصفح الخاص بك ، وهناك لافتات إعلانية ونوافذ منبثقة وأشياء سيئة مختلفة - جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصاب بفيروس. لكن لا تتسرعي في عصر يديك وشد شعرك. في معظم الحالات ، يمكنك التعامل مع مثل هذه المشكلة بنفسك ، دون اللجوء إلى مساعدة السيد.
ضروري
- - الوصول إلى الإنترنت
- - ذاكرة بيانات
تعليمات
الخطوة 1
تنزيل برنامج Dr. Web CureIt! وأداة إزالة الفيروسات كاسبيرسكي. من الأفضل القيام بذلك على بعض أجهزة الكمبيوتر الأخرى (غير مصاب) ، ثم نسخ هذه البرامج إلى محرك أقراص USB محمول.
الخطوة 2
أدخل عصا USB في منفذ USB بجهاز الكمبيوتر "المريض".
الخطوه 3
لا تقم بنسخ البرامج من محرك أقراص فلاش USB إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك - فهذا غير ضروري. تحتاج فقط إلى النقر نقرًا مزدوجًا على أيقوناتها بزر الفأرة الأيمن للبدء.
الخطوة 4
أولاً ، قم بإجراء المسح باستخدام Dr. Web CureIt!. سيكتشف هذا البرنامج معظم الفيروسات غير الموجودة في أعماق النظام. ثم يمكنك حذفها. بعد إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة الخامسة
إذا اختفت اللافتات الإعلانية وغيرها من المتصفح ، فيمكن اعتبار العمل منتهيًا. ولكن هناك فيروسات مثل بحث دلتا (محرك بحث يعطي مواقع مشكوك فيها في النتائج) ، والتي تكمن في عمق نظام الكمبيوتر الخاص بك. سيساعدك البرنامج الثاني ، Kaspersky Virus Removal Tool ، في العثور عليها وتدميرها.
الخطوة 6
قم بتشغيل أداة إزالة الفيروسات Kaspersky وانتظر. سوف يفحص النظام لفترة طويلة. قد يستغرق الأمر حوالي ساعة. ولكن بعد ذلك يمكنك إزالة جميع البرامج الضارة. مطلوب إعادة تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 7
أنت الآن بحاجة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجميع المتصفحات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بالنسبة إلى Google Chrome:
Ctrl + Shift + Del -> مسح ذاكرة التخزين المؤقت -> محو السجل
Ctrl + Shift + Del (Mac: ⌘-Shift-Backspace) → محو بيانات التصفح
بالنسبة إلى Internet Explorer:
Ctrl + Shift + Del -> ملفات الإنترنت المؤقتة -> حذف
Ctrl + Shift + Del ← ملفات الإنترنت المؤقتة ← حذف
بالنسبة إلى Mozilla Firefox:
Ctrl + Shift + Del -> ذاكرة التخزين المؤقت -> امسح الآن
Ctrl + Shift + Del → ذاكرة التخزين المؤقت → امسح الآن
لسفاري:
Ctrl + Alt + E -> مسح
Ctrl + Alt + E ← إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت (Mac: ⌘ ← الخصوصية ← إزالة جميع بيانات موقع الويب)
بالنسبة إلى Opera:
Ctrl + F12 -> خيارات متقدمة -> السجل -> ذاكرة التخزين المؤقت على القرص -> مسح
Ctrl + F12 → Advanced → History → Disk cache → Empty Now
