يمكن للمستخدم استعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة من تطبيقات Outlook و Outlook Express المضمنة في مجموعة Microsoft Office باستخدام الأدوات المضمنة في البرنامج نفسه أو باستخدام برامج إضافية.
ضروري
- تنزيل أدوات سطح المكتب:
- Scanpst.exe
- Recovery Toolbox لبرنامج Outlook Express
- Microsoft Outlook داخل حزمة Office
تعليمات
الخطوة 1
استخدم الأداة المساعدة Scanpst.exe الخاصة المضمنة مع Microsoft Outlook لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة. للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل Outlook وتنزيل الأداة المساعدة Scanpst.exe الموجودة افتراضيًا على: drive_name: Program FilesMicrosoft OfficeOffice.
الخطوة 2
انقر فوق الزر "استعراض" في نافذة البرنامج التي تفتح للبحث عن الملفات ذات الامتدادات.pst و.ost وقم بتأكيد الإجراء المحدد بالنقر فوق الزر "ابدأ". انتظر حتى تكتمل العملية وانقر فوق الزر "إصلاح" في مربع الحوار الجديد لبدء عملية الإصلاح. اخرج من الأداة المساعدة بالنقر فوق "موافق" بعد ظهور رسالة "تم الإصلاح" وابدأ تشغيل Outlook.
الخطوه 3
افتح قائمة "Go" في لوحة الخدمة العلوية لنافذة التطبيق وحدد عنصر "قائمة المجلدات". قم بتوسيع مجلد Lost & Found في مربع الحوار الذي يفتح وحدد موقع رسالة البريد الإلكتروني المحذوفة.
الخطوة 4
قم بتنزيل وتثبيت تطبيق Recovery Toolbox for Outlook Express المخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كنت تستخدم تطبيق Outlook Express. افتح رابط Sent Items.dbx في الدليل الموجود على الجانب الأيسر من نافذة البرنامج وابدأ إجراء قراءة الملف بالنقر فوق الزر قراءة ملف المصدر في اللوحة العلوية. ثم استخدم زر اختيار حفظ مجلد لتحديد الموقع المحدد لحفظ رسائل البريد الإلكتروني المستردة.
الخطوة الخامسة
استخدم أمر حفظ رسائل البريد الإلكتروني في نافذة التطبيق الرئيسية وحدد خيار حفظ جميع رسائل البريد الإلكتروني من القائمة المنسدلة. اكتب المسار من سطر مسار مجلد Sorce في مستكشف Windows وانتقل إلى المجلد المطلوب بالضغط على المفتاح الوظيفي المسمى Enter. قم بعمل نسخة من ملف العناصر المرسلة.dbx واحفظها في أي مكان تريد. احذف الملف المرسل Items.dbx الأصلي وابدأ تشغيل Outlook Express. قم بتوسيع المجلد المسمى Sent Items.dbx لإنشاء ملف فارغ جديد تلقائيًا.
الخطوة 6
بدون إغلاق Outlook Express ، ابدأ Windows Explorer وحدد جميع رسائل البريد الإلكتروني بامتداد.eml. انقل الملفات المميزة إلى مجلد العناصر المرسلة في Outlook Express لاستعادتها.
