أنشأت Google نظامًا قويًا لتخزين تفضيلات البحث ، مما يسمح لك بتحسين النتائج المعروضة عند استخدام محرك بحث. ومع ذلك ، هناك أوقات لا يمكنك فيها حفظ الاستعلامات التي تم إدخالها. في هذه الحالة ، من الضروري التحقق من عدد من معلمات المتصفح المستخدم.
تأكد من تمكين دعم ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. إذا كان متصفحك لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط ، فلا يمكن حفظ إعدادات عبارات البحث التي تم إدخالها ، وفي المرة التالية التي تزور فيها الموقع ، ستتم إعادة تعيين جميع البيانات. لتمكين وظيفة التسجيل في IE ، حدد "ابدأ" - "الإعدادات" - "لوحة التحكم". انقر فوق رمز "خيارات الإنترنت" وانتقل إلى علامة التبويب "الخصوصية". انقر فوق الزر "خيارات متقدمة" وحدد المربع بجوار "تجاوز المعالجة التلقائية …" في نافذة "خيارات الخصوصية". بالنسبة لمجموعة "ملفات تعريف الارتباط الأساسية" ، حدد "قبول". عيّن القيمة نفسها في قسم "ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية". بعد ضبط جميع الإعدادات ، انقر فوق "موافق". تحقق من إعدادات الكمبيوتر. قد تمنع بعض البرامج المتصفح من حفظ الملفات التي يحتاجها لتخزين الإعدادات. إذا كان لديك جدران حماية أو خوادم وكيل أو برامج مكافحة فيروسات مثبتة ، فهي سبب محتمل لإعادة التعيين. انتقل إلى نافذة إعدادات التطبيق الذي تستخدمه وتحقق من الإعدادات المتعلقة بأمان العمل في المتصفح. إذا تم تمكين ملفات تعريف الارتباط في البرنامج للوصول إلى الإنترنت ، فحاول مسحها. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في IE ، حدد القائمة "أدوات" وانقر فوق الزر "حذف محفوظات الاستعراض". في النافذة التي تظهر ، حدد قسم "ملفات الإنترنت المؤقتة" وانقر على الزر "حذف". عند الانتهاء ، انقر فوق "موافق". بالنسبة للمتصفحات مثل Firefox أو Chrome ، يتم تمكين ملفات تعريف الارتباط بنفس الطريقة. انتقل إلى قائمة إعدادات الإنترنت وحدد قسم "الخصوصية" أو "متقدمة". في القائمة التي تفتح ، حدد العنصر "قبول ملفات تعريف الارتباط من المواقع" أو عيّن القيمة "السماح بحفظ البيانات". بعد تطبيق جميع المعلمات ، انقر فوق "موافق". أعد تشغيل البرنامج وحاول مرة أخرى لإنشاء استعلام بحث.
