هناك العديد من الأسباب التي تجعل من المستحيل تسجيل الدخول إلى حسابك على مورد ويب. يحق لإدارة الموقع حظر أو تعليق الحساب مؤقتًا. يمكن أن يفقدها المستخدم أو نسيانها أو حذفها عن طريق الخطأ.
ضروري
- - جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows ؛
- - الوصول إلى الإنترنت؛
- - جوال.
تعليمات
الخطوة 1
بمعلومات حول حسابك ، قم بتقديم طلب وقم بإلغاء حظر حسابك من خلال خادم مورد الإنترنت. أدخل كلمة المرور الجديدة من الإشعار المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني الإضافي الذي حددته أثناء التسجيل ، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. إذا تم حظر ملف التعريف الخاص بك من قبل موظفي مورد الويب ، فاتصل بإدارة الموقع.
الخطوة 2
ابحث في بوابة الويب عن جميع جهات الاتصال الخاصة بك ، بما في ذلك صندوق البريد الإلكتروني والرسائل الفورية وأرقام الهواتف. اتصل بدعم العملاء وقم بتزويدهم بمعلومات التعريف الخاصة بك: تاريخ التسجيل واسم الشبكة وعنوان البريد الإلكتروني.
الخطوه 3
اشرح لمسئول الموقع سبب حظر حسابك. تعرف على أسباب الحظر إذا كنت لا تعرفها. تذكر أنه من الصعب جدًا استعادة تسجيل الدخول إلى حساب محظور بسبب انتهاك قواعد ومتطلبات الموقع.
الخطوة 4
كن مهذبًا وصحيحًا ولا تسمح لنفسك بالإدلاء ببيانات قاسية حول إدارة المورد. طمئن المحاور على ولائك ووعد بمواصلة الامتثال الكامل لشروط الاتفاقية المبرمة أثناء التسجيل.
الخطوة الخامسة
استعادة ملف التعريف الخاص بك ، المحظورة نتيجة لإدخال البيانات بشكل غير صحيح أثناء التفويض. انقر فوق زر استرداد كلمة المرور ، وأدخل كلمة المرور وقم بتأكيد العملية باستخدام رسالة SMS. إذا لم يؤد خيار الوصول إلى كلمة مرور الحساب إلى النتيجة المرجوة ، فاتصل بخدمة دعم العملاء.
الخطوة 6
إذا تم حظر حسابك بواسطة فيروس ، فتجاهل شرط دفع مبلغ معين من المال لرقم معين. لافتة مع نص مشابه تظهر على الشاشة هي خدعة أخرى للمحتالين. قم بتنزيل برنامج مكافحة الفيروسات وتثبيته وإزالة العنصر الضار.
