يشتكي مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي أحيانًا من أنهم نسوا كلمة المرور الخاصة بهم. حل المشكلة بسيط للغاية ، لأنه من خلال إدخال عنوان البريد الإلكتروني أو الهاتف ، يمكنك استعادته. ولكن ماذا لو كنت لا تتذكر تسجيل الدخول من Odnoklassniki؟ حتى وجود كلمة مرور للصفحة لن يساعد هنا. لا يزال من الممكن استعادة اسم المستخدم في Odnoklassniki.
تعليمات
الخطوة 1
لاستعادة اسم المستخدم الخاص بك في Odnoklassniki ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع وبجوار النموذج الخاص بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ، انقر فوق السطور "نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور".
الخطوة 2
حاول إدخال رقم صالح مكون من عشرة أرقام لهاتفك المحمول في حقل تسجيل الدخول ، واملأ نافذة الكابتشا (الأحرف والأرقام التي تمنع الاستخدام غير المصرح به لنموذج استرداد الوصول بواسطة الأنظمة الروبوتية) وانقر فوق الزر "متابعة".
الخطوه 3
إذا تم ربط هذه الخلية بملفك الشخصي ، فسيتم إرسال رمز تأكيد خاص إليها للوصول إلى الشبكة. في المستقبل ، يمكنك أيضًا إدخال النظام باستخدام هذا الرقم.
الخطوة 4
إذا لم يكن الهاتف مرتبطًا بحسابك ، أو لم يكن لديك حق الوصول إلى هذا الرقم ، فلن يكون من الممكن استعادة اسم المستخدم وكلمة المرور في Odnoklassniki بهذه الطريقة.
الخطوة الخامسة
يرجى محاولة إدخال عنوان بريد إلكتروني صالح. إذا قمت بتسجيل حساب له ، فسيعرض عليك النظام إرسال رمز تأكيد إلى هاتفك المحمول (إذا كان مرتبطًا بحسابك) أو إرساله إلى صندوق البريد الخاص بك.
الخطوة 6
عندما تتلقى رمز التأكيد ، أدخله في النافذة الخاصة التي تظهر على الموقع. إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، فستتمكن من رؤية اسم المستخدم الخاص بك في السطر العلوي على الموقع. تأكد من تذكرها أو حفظها ، في المستقبل يمكنك الذهاب إلى Odnoklassniki معها حتى إذا قمت بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
الخطوة 7
إذا لم تتمكن من تذكر معلومات تسجيل الدخول أو البريد أو رقم الهاتف ، فاكتب خطابًا إلى خدمة الدعم. حدد "الوصول" كهدف للطلب ، و "فشل الاسترداد" في حقل الموضوع.
الخطوة 8
املأ النموذج باسمك الأول والأخير وعنوان بريد إلكتروني صالح ، وصف مشكلتك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل.
الخطوة 9
إذا كان ذلك ممكنًا ، فتجاهل الرابط المؤدي إلى صفحة Odnoklassniki الخاصة بك أو بيانات ملف التعريف الأخرى.
الخطوة 10
سيتعين على الدعم الرد على طلبك في غضون 48 ساعة. من المحتمل أن تتم استعادة الوصول إليك إذا تمكنت من إثبات ملكيتك للحساب. قد تحتاج إلى إرسال مسح ضوئي للصفحة الأولى من جواز سفرك. لا داعي للقلق ، لأن إدارة Odnoklassniki لا توزع أو تخزن مثل هذه الملفات في النظام. أيضًا ، قبل إرسال الفحص ، يمكنك الرسم على سلسلة ورقم جواز السفر ، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى ، في أي محرر رسومات (على سبيل المثال ، في الرسام).
الخطوة 11
عندما تتمكن من استعادة تسجيل الدخول إلى Odnoklassniki ، أدخله وكلمة المرور الخاصة بك في نموذج تسجيل الدخول على الصفحة الرئيسية للموقع. إذا كنت لا تعتمد على ذاكرتك ، فلا تقم بتسجيل الخروج (بالطبع ، إذا كنت تستخدم الموقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك). أيضًا ، يمكنك حفظ كلمة المرور الخاصة بك وتسجيل الدخول عند الطلب عند تسجيل الدخول. إذا تم الاحتفاظ بهذا الزوج ، فستحتاج فقط للدخول إلى الضغط على مفتاحي Ctrl و Enter على الكمبيوتر.
