غالبًا ما تكون مكالمة Skype الأولى مصحوبة بمشكلات مختلفة. على سبيل المثال ، لا يستطيع المحاور سماعك ، رغم أنه يمكنك سماعه. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الميكروفون في كل من Skype وعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إعداد الأجهزة على جهاز الكمبيوتر
يعاني العديد من مستخدمي Skype من مشكلات صوتية متكررة. تبدأ في الاتصال بصديق أو أحد المعارف ثم يتضح أن الشخص الآخر لا يسمعك. ويمكنك سماعه تمامًا. وضع محرج للغاية. كقاعدة عامة ، يمكن أن تؤثر 4 عوامل على هذا: الجهاز نفسه ، والإعدادات في Windows ، وإعدادات برنامج Skype ، والاتصال بالإنترنت.
لذلك ، تحتاج أولاً إلى التحقق مما إذا كان الميكروفون متصلًا بشكل صحيح. يجب توصيله بالمقبس الصغير ، والذي عادة ما يكون ورديًا. على جهاز الكمبيوتر ، يوجد هذا الموصل غالبًا في الجزء الخلفي من وحدة النظام. وعلى جهاز كمبيوتر محمول ، يكون هذا الموصل على الجانب الأيسر أو الأيمن. بجانبه يوجد مقبس سماعة رأس آخر. من المهم عدم الخلط بينهم ، بسبب هذا ، قد تكون هناك مشكلة لم تسمع. عادة ، يتم رسم رمز سماعة رأس أو ميكروفون فوق كل مقبس ، على التوالي.
ثم تحقق من الإعدادات في Windows. من الضروري تحديد ما إذا كان الصوت يعمل ويتم تثبيت برامج التشغيل له أم لا. يمكنك التحقق من ذلك في مدير الجهاز (من خلال استدعاء القائمة الموجودة على الاختصار "My Computer" ، ثم "Properties" و "Device Manager") ، كما يمكنك تحديث برنامج التشغيل هناك. أيضًا ، يمكن تثبيت برامج التشغيل من القرص الذي يأتي مع الكمبيوتر أو تنزيلها من الموقع الرسمي.
إذا كان الجهاز يعمل بشكل صحيح ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إعداد ميكروفون في سكايب
لذا فإن الميكروفون الموجود على الكمبيوتر يعمل ، مما يعني أن المشكلة تكمن في إعدادات برنامج Skype نفسه. للتحقق من ذلك ، تحتاج إلى فتح Skype ، وتحديد سطر "الأدوات" في شريط القائمة ، ثم انتقل إلى الإعدادات وحدد عنصر "إعدادات الصوت". إلى اليمين سيكون زر إعدادات الميكروفون ، حيث تحتاج إلى تحديد جهازك المثبت. إذا كانت هناك عدة أجهزة في قائمة الاختيار ، فحاول تحديدها واحدًا تلو الآخر. ربما تكون قد حددت ميكروفونًا واحدًا في الإعدادات ، ولكن تم توصيل ميكروفون مختلف تمامًا.
لاختبار الميكروفون ، قل بضع كلمات ، ويجب أن يتفاعل مؤشر مستوى الصوت (الموجود أدناه) مع عبارتك ويتحول إلى اللون الأخضر جزئيًا. من الضروري تحديد الجهاز الذي يتفاعل معه مقياس الصوت. بعد حفظ هذه الإعدادات ، سوف تسمع جهات الاتصال الخاصة بك.
إذا استمرت المشكلة ، فاطلب من الشخص الآخر التحقق من إعدادات الصوت الخاصة به بهذه الطريقة. ربما تكمن المشكلة في أجهزته. أيضًا ، قد يكون ضعف الصوت في حالة الاتصال البطيء بالإنترنت مع أحدكم. لحل هذه المشكلة ، يمكنك التبديل إلى تعريفة بسرعة إنترنت أعلى.
