تتصل بصديق على سكايب ، وتخبره بشيء ، وفي المقابل - الصمت. يمكن أن تكون المشكلة في كل من مكبرات الصوت وميكروفون المحاور الخاص بك. تحتاج إلى إعداد الملحقات الخاصة بك للعمل بشكل صحيح.
من أجل إعداد Skype بشكل صحيح ، تحتاج إلى التحقق من الأجهزة والإعدادات في Windows وفي البرنامج نفسه على كلا الجهازين - على جهازك وعلى كمبيوتر المحاور.
إعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك
من جانبك ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت مكبرات الصوت أو مكبرات الصوت أو سماعات الرأس المدمجة تعمل. تأكد من توصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح وأنه قيد التشغيل. وتحتاج أولاً إلى معرفة - هل يعمل الصوت خارج Skype؟ ما عليك سوى تشغيل الموسيقى أو الفيلم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإذا تم سماع الصوت ، فإن المشكلة تكمن في مكان آخر. إذا لم يكن هناك صوت ، فأنت بحاجة إلى تحديث برامج تشغيل الصوت. يمكنك تثبيتها باستخدام القرص الذي يأتي مع جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول الخاص بك أو تنزيله على الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
بعد ذلك ، عليك الانتقال إلى إعدادات الصوت في Skype ("الأدوات" - "الإعدادات") واختيار الجهاز المطلوب في سطر "مكبرات الصوت". إذا كان هناك العديد منهم ، فجرّب. يوجد بجانبه زر اختبار الصوت ، والذي يمكنك من خلاله التحقق من عمل الصوت. بعد حفظ الإعدادات ، تحتاج إلى تحديد جهة اتصال Echo / SoundTestService وإجراء مكالمة اختبار. سيساعدك الروبوت على التأكد من أن الصوت يعمل بالفعل.
إذا كان كل شيء على ما يرام مع مكبرات الصوت (سماعات الرأس) ، فإن المشكلة موجودة في نظام المحاور الخاص بك.
تكوين كمبيوتر المحاور
إذا كانت المشكلة في حالتك تتعلق بالسماعات ، فإن المحاور الخاص بك لديه مشكلة ، على الأرجح ، في الميكروفون. أنت بحاجة إليه للتحقق مما إذا كان الميكروفون متصلًا بشكل آمن بالكمبيوتر. ربما تم توصيل الجهاز بموصل خاطئ (يوجد موصل الميكروفون عادةً في الجزء الخلفي من وحدة النظام ويكون لونه ورديًا).
بعد ذلك ، تحتاج إلى التأكد من تشغيل الميكروفون. أثناء محادثة في Skype ، يوجد في نافذة المحادثة زر بأيقونة ميكروفون يمكنك من خلاله تشغيل الجهاز وإيقاف تشغيله. إذا كان هذا الرمز في مربع أحمر مشطوب ، فهذا يعني أن الشخص الآخر كتم صوت الميكروفون عن طريق الخطأ. لتشغيله ، تحتاج إلى النقر فوق هذا الزر مرة أخرى.
يمكنك التحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل في إعدادات البرنامج نفسه ("الأدوات" - "الإعدادات" - "إعدادات الصوت"). يمكنك أيضًا اختبار الجهاز من خلال مكالمة اختبار للروبوت.
إذا واجهت مشاكل مثل الصوت المشوه أو المتقطع أثناء المكالمة ، فاتبع هذه الخطوات. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى إنهاء Skype ، ثم من خلال قائمة "ابدأ" حدد الأمر "تشغيل". في النافذة التي تظهر ، أدخل "٪ appdata٪ / Skype" واضغط على Enter. سيتم فتح مجلد Skype ، حيث تحتاج إلى حذف ملف shared.xml. بعد إعادة تشغيل البرنامج ، يجب أن تختفي مشاكل الصوت.
