العمل المريح ممكن فقط على جهاز كمبيوتر كامل الوظائف. في بعض الأحيان يفاجأ المستخدم بملاحظة أن الكمبيوتر قد فقد الصوت ، مثل هذا العطل يجعل من المستحيل الاستماع إلى الموسيقى ومشاهدة ملفات الفيديو بالكامل.
في الغالبية العظمى من الحالات ، يرتبط اختفاء الصوت بتثبيت برنامج أو تحديث للنظام أو تثبيت إصدار جديد من نظام التشغيل. إذا اختفى الصوت ، فافتح: قائمة ابدأ ، لوحة التحكم ، النظام ، الأجهزة ، إدارة الأجهزة.
في النافذة التي تفتح ، وسّع العنصر "أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب". ستلاحظ أنه تم تمييز جهاز واحد أو أكثر باللون الأصفر. هذا يعني أن هذا الجهاز لا يعمل بشكل صحيح.
عادة ما يكون هناك سبب واحد فقط للتشغيل غير الصحيح - عدم وجود السائق المطلوب. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الجهاز المحدد ، وسترى رسالة تفيد بعدم تثبيت برامج تشغيل لهذا الجهاز. عادة ما يتم العثور عليها على القرص المرفق باللوحة الأم ، ولكنها قد تكون موجودة أيضًا على قرص التثبيت مع نظام التشغيل.
أدخل قرص برنامج التشغيل في محرك الأقراص ، وابدأ في إعادة تثبيت برنامج التشغيل بالنقر فوق الزر "إعادة التثبيت". في النافذة التي تظهر ، حدد التثبيت التلقائي. سيبدأ هذا في البحث عن برامج تشغيل على القرص ، وقد تستغرق هذه العملية بعض الوقت. في حالة نجاح التثبيت ، سترى رسالة مقابلة.
إذا كانت هناك عدة أجهزة مظللة باللون الأصفر ، فابحث عن برامج تشغيل لكل منها. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ، يجب أن يظهر الصوت. في حالة عدم عثور Windows على برامج التشغيل الضرورية على القرص ، حاول البحث عن برنامج آخر ، حتى لو كان قرصًا من مجموعة أنظمة تشغيل مختلفة.
إذا لم تتمكن من العثور على برامج التشغيل التي تحتاجها على الأقراص الموجودة لديك ، فابحث عنها على الإنترنت. انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الصوت أو الكمبيوتر المحمول إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول. قم بفك ضغط برامج التشغيل التي تم العثور عليها (إذا كانت معبأة) في أحد المجلدات الموجودة على القرص الثابت لديك ، ثم أثناء عملية التثبيت ، حدد خيار "التثبيت من موقع محدد" وحدد المجلد الذي يحتوي على برامج التشغيل.
إذا رأيت ، بعد فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أن جميع الأجهزة تعمل بشكل جيد ، ولكن لا يوجد صوت ، فتحقق من إعدادات الصوت. افتح "لوحة التحكم" ، حدد قسم "الأصوات وأجهزة الصوت - الصوت". قد يكون الصوت مكتومًا أو قد تنخفض أشرطة التمرير تمامًا. أخيرًا ، تحقق من مكبرات الصوت - ربما يكمن سبب نقص الصوت فيها. للتحقق ، قم بتوصيل سماعات الرأس بالكمبيوتر - إذا كان هناك صوت ، فهذا يعني أن الكمبيوتر يعمل بشكل صحيح ويجب البحث عن سبب المشكلة في مكبرات الصوت.
