تتمثل إحدى المشكلات التي تظهر غالبًا عند إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات في صعوبة التخلص منها تمامًا. يعد برنامج Kaspersky Anti-Virus أحد أشهر البرامج في روسيا ، ومع ذلك ، عند إلغاء تثبيته ، قد يواجه المستخدم العديد من المشكلات. يكاد يكون من المستحيل التخلص من هذا الفيروس تمامًا. في الكمبيوتر ، لا تزال هناك "أجزاء" من البرنامج تتداخل مع تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات من مطورين آخرين.
كيفية إزالة برنامج Kaspersky Anti-Virus: الطريقة القياسية
يمكنك أولاً محاولة إلغاء تثبيت Kaspersky Anti-Virus بالطريقة القياسية:
- اذهب إلى قائمة ابدأ ؛
- حدد قسم "لوحة التحكم" ؛
- الآن تحتاج إلى تحديد العنصر "إضافة أو إزالة البرامج" ؛
- في القائمة التي تفتح ، ابحث عن اسم برنامج Kaspersky Anti-Virus وانقر فوقه ؛
- الآن تحتاج إلى الضغط على النقش "حذف" ثم اتباع التعليمات.
ومع ذلك ، لا يضمن هذا الإجراء الإزالة الكاملة لبرنامج Kaspersky Anti-Virus من الكمبيوتر. غالبًا ما تكون مساعدة برامج الجهات الخارجية مطلوبة.
الأداة الرسمية لإزالة Kaspersky Anti-Virus من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
تضمن هذه الطريقة عمليًا الإزالة الكاملة لبرنامج Kaspersky Anti-Virus.
يحتوي الموقع الرسمي للمطور على أداة مساعدة لإزالة منتجات Kaspersky Lab (kavremover). العنوان:
كيفية تثبيت برنامج kavremover
لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:
- تحتاج إلى تنزيل أرشيف kavremover.zip ، ثم فك ضغطه باستخدام البرامج القياسية ، على سبيل المثال برنامج WinZip archiver ، يمكنك أيضًا تنزيل الملف القابل للتنفيذ kavremover.exe على الفور ؛
- الآن يجب تشغيل ملف kavremover.exe بالنقر المزدوج عليه بزر الفأرة الأيسر ؛
- بالطبع ، فأنت بحاجة إلى قراءة اتفاقية ترخيص Kaspersky Lab والموافقة عليها ؛
- ثم تحتاج إلى إدخال رمز الحماية في الحقل الذي يفتح ، والذي سيظهر في الصورة المفتوحة ؛
- الآن يجب عليك تحديد برنامج Kaspersky Anti-Virus الذي تم تثبيته مسبقًا على الكمبيوتر من القائمة "تم العثور على المنتجات التالية" والنقر فوق الزر "إزالة" ، إذا تم تثبيت العديد من منتجات Kaspersky Lab ، فيجب إزالتها بواحد
- لتشغيل الأداة المساعدة لإلغاء التثبيت عبر سطر الأوامر ، يجب عليك إرسال طلب إلى خدمة الدعم الفني للشركة باستخدام الخدمة الخاصة MyKaspersky ؛
- سيستغرق الأمر بعض الوقت لإزالة برنامج Kaspersky Anti-Virus تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك عليك انتظار مربع حوار به رسالة حول الإزالة الناجحة والنقر فوق "موافق" ؛
- الآن أنت بحاجة إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
