تعد منتجات Doctor Web المضادة للفيروسات واحدة من أكثر المنتجات طلبًا وشعبية في بلدنا. يتم استخدام خدماتهم من قبل كل من المستخدمين الأفراد والشركات بأكملها التي تسعى إلى الحماية الكاملة لبياناتها وشبكاتها المحلية. ومع ذلك ، لكي تقوم برامج مكافحة الفيروسات DrWeb وبرامج أمان الكمبيوتر بأداء وظائفها بشكل كامل ، يجب تحديثها بانتظام. وهذا مستحيل بدون تجديد الترخيص في الوقت المناسب.
تعليمات
الخطوة 1
من السهل جدًا تجديد ترخيص Doctor Web الخاص بك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة على https://products.drweb.com/renew/؟lng=ru واتبع نصائح معالج التجديد
الخطوة 2
لتجديد ترخيصك ، تحتاج إلى رقم تسلسلي للمنتج أو ملف مفتاح موجود في الدليل الجذر للبرنامج. يمكن أيضًا العثور على الرقم التسلسلي في الملحق الموجود داخل صندوق التعبئة.
الخطوه 3
يجب إدخال الرقم التسلسلي في الحقول المشار إليها في صفحة تجديد الترخيص. أو ابحث عن ملف مفتاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتوجيهه عبر موقع الويب. ثم اضغط على زر "إرسال". ثم ما عليك سوى اتباع تعليمات المعالج.
الخطوة 4
تتمثل سياسة DrWeb في تجديد ترخيص لا يزال ساريًا أو انتهت صلاحيته بالفعل. حتى إذا انتهت صلاحية ترخيص مكافحة الفيروسات الخاص بك قبل بضعة أشهر ، فلن تكون هناك عقبات أمام تجديده.
الخطوة الخامسة
إذا كان المستخدم يواجه أي صعوبات أو أسئلة أثناء عملية تجديد الترخيص ، فيمكنه دائمًا الاتصال بخدمة الدعم الفني للحصول على المساعدة أو من خلال نموذج الملاحظات (https://support.drweb.com/support_wizard/؟lng=ru) ، أو عن طريق أرقام الهواتف المشار إليها في الصفحة الرئيسية للموقع. على الرغم من أن وقت الرد الرسمي على الطلب من خلال نموذج الملاحظات هو 48 ساعة ، إلا أنه من الناحية العملية يأتي كل شيء بشكل أسرع ، وكقاعدة عامة ، تأتي الاستجابة في غضون الساعات القليلة القادمة.
