تعد مشكلات الاتصال بالإنترنت من أكثر المشكلات شيوعًا. من أجل القضاء على سبب إعادة تعيين الاتصال ، تأكد من أنه لا علاقة له بتشغيل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
عند إعادة تعيين الاتصال ، انتبه إلى تواتر المشكلة - إذا حدث ذلك بعد نفس الفترة الزمنية تقريبًا ، فمن المرجح أن يتم إلقاء اللوم على الفيروسات أو برامج مكافحة الفيروسات. مهما كان الأمر ، اتصل أولاً بخدمة الدعم الفني وتأكد من أن مشكلة إعادة تعيين الاتصال لا تتعلق بخصائص عملهم. إذا كان لديك نظام مكافحة فيروسات مثبتًا ، خاصةً إذا كان يحتوي على ماسح ضوئي للشبكة ، حاول إغلاقها وإعادة الاتصال. تقوم برامج أمان الكمبيوتر أحيانًا بإنهاء الاتصالات من تلقاء نفسها حتى لا تصيب النظام أثناء تبادل البيانات. بطبيعة الحال ، من غير المرغوب فيه تمامًا العمل على الشبكة مع إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات ، لذا قم بتغيير إعداداته أو تثبيت أي ماسح ضوئي آخر للشبكة لا ينهي اتصال الإنترنت. إذا لم تكن قد قمت مسبقًا بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جهازك للكمبيوتر ، تأكد من إجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك قطاعي ذاكرة الوصول العشوائي والتمهيد ، باستخدام مكافحة الفيروسات مع قواعد البيانات المحدثة. تحقق أيضًا من البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن التعليمات البرمجية الضارة. على وجه الخصوص ، ينطبق هذا على البرامج المجانية (المجانية) ، لأن معظمها مفتوح المصدر. قم بتنزيل متصفحات الإنترنت فقط من المواقع الرسمية للمصنعين. ينطبق الأمر نفسه على الوظائف الإضافية المثبتة لتوسيع وظائفها - برامج تنزيل متنوعة ، وبرامج لتخزين المفاتيح ، ومكونات إضافية للمشغل ، وغيرها. إذا كان ذلك ممكنًا ، فمن الأفضل عدم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإطلاق.قم بتنزيل أداة مساعدة خاصة من موقع الويب الرسمي لمزودك الذي يقوم تلقائيًا بتكوين إعدادات الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك - في هذه الحالة ، ستتجنب الأخطاء عند إنشاء اتصال.
