الموقف عندما لا يكتشف الكمبيوتر محرك أقراص خارجي أمر شائع جدًا. قد يكون هذا بسبب خلل في القرص الصلب نفسه ، أو لخلل في الكمبيوتر أو فشل في نظام التشغيل. قبل الاتصال بمركز الخدمة ، حاول أن تفهم بشكل مستقل أسباب ما يحدث.
تعليمات
الخطوة 1
من المحتمل أن السبب يكمن في خلل في وحدة تحكم USB. قم بتوصيل محرك الأقراص الثابتة بمنفذ USB مختلف. غالبًا ما يحدث عدم بدء تشغيل الوسائط الخارجية بسبب نقص الطاقة ، خاصةً إذا كنت تستخدم الموصلات الموجودة على اللوحة الأمامية.
الخطوة 2
حاول استبدال الكبل الذي تستخدمه للاتصال. بمرور الوقت ، قد يظهر فيه ضرر ، مما يؤدي إلى عدم الاتصال. إذا كان هناك موصلان للاتصال ، فيجب توصيل كلاهما.
الخطوه 3
يكمن السبب أحيانًا في مصدر طاقة الكمبيوتر. في حالة وجود الكثير من الأجهزة الطرفية ، فقد لا تكون الطاقة اللازمة لتوصيل محرك أقراص ثابتة خارجي كافيًا. افصل بعض المعدات.
الخطوة 4
قد لا يتم اكتشاف الوسائط الخارجية في النظام بسبب مشكلات في برنامج التشغيل. تحقق مما إذا كان محرك الأقراص يظهر في إدارة الأجهزة. يمكنك فتحه عن طريق تشغيل الأمر "ابدأ" - "لوحة التحكم" - "إدارة الأجهزة".
الخطوة الخامسة
انقر فوق السطر "محركات الأقراص". سترى قائمة بجميع محركات الأقراص الثابتة. انقر بزر الماوس الأيمن على السطر الذي يحمل اسم محرك الأقراص الثابتة الخارجي وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
الخطوة 6
يوصى أيضًا بتحديث برامج تشغيل وحدة تحكم USB. إذا لم ينجح البحث التلقائي ، فحاول تنزيل برنامج التشغيل بنفسك من موقع الشركة المصنعة للجهاز.
الخطوة 7
يحدث أن يقوم نظام التشغيل بتعيين حرف محرك أقراص للوسائط الخارجية التي تم تعيينها مسبقًا لمحرك الأقراص المتصل. قم بتشغيل الأمر "لوحة التحكم" - "أدوات إدارية" - "إدارة الكمبيوتر" - "إدارة الأقراص".
الخطوة 8
انقر بزر الماوس الأيمن على السطر الذي يحمل اسم محرك الأقراص الثابتة الخارجي ، ومن القائمة المنسدلة حدد "تغيير حرف محرك الأقراص أو المسار إلى محرك الأقراص". قم بتعيين أي حرف لم يتم استخدامه بعد في النظام وانقر فوق "موافق".
الخطوة 9
إذا لم يكتشف النظام محرك أقراص ثابت جديد ، فمن المحتمل جدًا أنه لم يتم تهيئته. افتح قسم "إدارة الأقراص" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الخارجي وحدد "إنشاء وحدة تخزين بسيطة".
الخطوة 10
قد يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على BIOS معطل لدعم USB. في هذه الحالة ، لا يرى الكمبيوتر ليس فقط محرك الأقراص الخارجي ، ولكن أيضًا أيًا من أجهزة USB. سيتعين عليك الانتقال إلى BIOS (يمكنك قراءة كيفية القيام بذلك في إرشادات اللوحة الأم) وتمكين دعم USB.
الخطوة 11
إذا لم يساعد أي مما سبق ، وتم تسجيل معلومات مهمة على القرص الصلب ، فسيتعين عليك الاتصال بمركز الخدمة. ومع ذلك ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن تكلفة الإصلاحات يمكن أن تكون قابلة للمقارنة مع تكلفة محرك خارجي جديد.
