تحدث شاشة الموت الزرقاء (BSOD) كرد فعل لنظام التشغيل Windows على الأخطاء الفادحة. في الوقت نفسه ، يتجمد الكمبيوتر ، ويمكن إعادة تشغيله مرة أخرى فقط.
ميزات الشاشة الزرقاء
يمكنك معرفة سبب الموت الزرقاء من خلال النظر في محتوياته. على خلفية زرقاء ، يتم عرض بيانات الإبلاغ عن خطأ في النظام بترتيب معين. في الجزء السفلي من الشاشة ، يحتوي السطر المنفصل عادةً على اسم الملف الذي تسبب في التعطل والمسار إليه. المشكلة الوحيدة هي أنه في أغلب الأحيان ، مباشرة بعد ظهور الشاشة الزرقاء ، يتبع ذلك إعادة التشغيل التلقائي ، ولا يمكن للمستخدم قراءة المعلومات.
لقراءة وفك تشفير الشاشة الزرقاء ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة جهاز الكمبيوتر وحدد خصائص. في علامة التبويب خيارات متقدمة ، في قسم بدء التشغيل والاسترداد ، حدد خيارات. قم بإلغاء تحديد المربع بجوار سطر "إجراء إعادة التشغيل التلقائي". في حالة حدوث خطأ فادح ، لن تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا ، وستتمكن من رؤية شاشة زرقاء تحتوي على معلومات حول المشكلات.
يتم حفظ معلومات حالة النظام في ملف تفريغ الذاكرة. يتم حفظ هذا الملف افتراضيًا في المجلد C: / Windows / Minidump.
تحديد سبب الخطأ
انتبه إلى الوصف التفصيلي للخطأ على الشاشة الزرقاء. يبدو وكأنه عبارة بأحرف لاتينية كبيرة. في هذه الحالة ، يمكن فصل الكلمات بشرطة سفلية: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. يتبع ذلك معلومات فنية تصف العناوين التي تسببت في توقف النظام ، على سبيل المثال 0x8872A990 ، 0x804F35D8 ، إلخ. وبعد ذلك يتبع اسم الملف الذي تسبب في الخطأ.
أعد كتابة المعلومات على الشاشة الزرقاء. يمكنك إرسالها إلى قسم الدعم الفني لشركة Microsoft عن طريق الدخول في الحقل المناسب على الموقع الرسمي للشركة.
فكر في التطبيقات التي قمت بتنزيلها مؤخرًا ، وبعد ذلك بدأت الشاشة الزرقاء في الظهور. ربما يكون تكوين الكمبيوتر ضعيفًا جدًا بالنسبة للتشغيل العادي ، وتحمي الشاشة الزرقاء النظام من العديد من حالات الفشل ، مثل ارتفاع درجة حرارة المعالج ، وأخطاء في الذاكرة ، وما إلى ذلك كما أنه لا يضر بفحص النظام بحثًا عن الفيروسات.
استخدم أداة BlueScreenView المجانية لمساعدتك في فك تشفير شاشتك الزرقاء. قم بتنزيل Bluescreenview.exe من موقع المطور وقم بتشغيله. حدد خيار الخيارات المتقدمة من قائمة الخيارات وحدد المسار إلى مجلد تفريغ الذاكرة. انقر فوق "تحديث" على شريط الأدوات. سيشير البرنامج إلى ملفات التفريغ مرتبة حسب التاريخ. ادرسهم جميعًا. سيتم تمييز تلك التي يمكن أن تسبب خطأ وتؤدي إلى تعطل نظام التشغيل باللون الأحمر.
