قد يرجع عدم وجود إشارة 3G تدخل إلى مودم USB إلى عدد من الأسباب. يعتمد بعضها على المشكلات التي يسببها المودم نفسه ، وميزات التصميم الخاصة به.
جغرافيا الموقع
إذا لاحظت أنه عند توصيل مودم USB من MTS ، فلن تحصل أبدًا على إشارة 3G ، إذن ، أولاً وقبل كل شيء ، يجب عليك الاتصال بصالون الاتصالات أو الاتصال بمكتب المساعدة الخاص بالمزود لمعرفة إمكانية تلقي إشارة 3G في منطقتك. أيضًا ، يمكن الحصول على هذه المعلومات على الإنترنت على موقع الويب الخاص بالمزود ، حيث توجد خريطة للمنطقة التي تغطيها شبكة 3G.
إعدادات المودم
إذا كان موقعك مناسبًا للاستقبال الأمثل لإشارة 3G ، فقد تكون هناك عدة حالات من المشاكل. يتعلق الأول بحقيقة أن مودم USB الخاص بك غير مهيأ لاستقبال إشارة 3G على الإطلاق. تستند الحالة الثانية إلى حقيقة أنه نظرًا لضعف إشارة الاستقبال ، يتم إعادة تكوين المودم إلى شبكة منخفضة السرعة ، تكون الإشارة أقوى بكثير. تتوفر هذه الخيارات في إعدادات برنامج "Connect Manager". افتح هذا البرنامج وانتقل إلى قسم الإعدادات. في هذا القسم ، حدد عنصر "الشبكة". تحقق من الخيار الذي تم تحديده. إذا حددت "EDGE / GPRS Only" أو "3G Priority" ، فقم بتغييرها إلى "3G Only". ثم أغلق وافتح البرنامج وأعد الاتصال بالشبكة.
إذا تم تحديد خيار "3G فقط" في إعدادات المودم ، فهذا يعني أن المشكلة لا تكمن في إعدادات المودم. أول شيء يجب القيام به في هذه الحالة هو إعادة تثبيت برامج تشغيل المودم. افتح "إدارة الأجهزة" من خلال نافذة "جهاز الكمبيوتر". حدد مودم USB الخاص بك في قائمة الأجهزة وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ، ثم انقر فوق الزر "إزالة برنامج التشغيل". سيرشدك معالج إضافة / إزالة الأجهزة خلال العملية. تحقق مما إذا تمت إزالة كافة برامج التشغيل المتعلقة بالمودم. عادةً ما تنتمي عدة أجهزة في القائمة إلى مودم USB. حاول إزالة برامج التشغيل لكل منهم. أيضًا ، احرص على إلغاء تثبيت برنامج Connect Manager. للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتقل إلى قسم "البرامج والميزات". في قائمة كافة البرامج ، ابحث عن برنامج "Connect Manager" وانقر على الزر "إزالة". سيتم فتح مدير إلغاء تثبيت البرنامج ، والذي يمكنك من خلاله إكمال إجراء إلغاء التثبيت حتى النهاية. بعد ذلك ، قم بإعادة تثبيت برامج تشغيل أجهزة المودم كما تم سابقًا ، بالإضافة إلى التطبيق نفسه للاتصال بالشبكة. تحقق من قدرة العمل لشبكة 3G بعد تنفيذ جميع العمليات.
