أثناء فشل نظام التشغيل ، غالبًا ما تظهر شاشة الموت الزرقاء (Blue Screen of Death-P) على الشاشة أو تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر ببساطة. عند إعادة التشغيل ، من المستحيل معرفة سبب الخطأ. لتحديد ذلك ، يتم استخدام ملفات تفريغ الذاكرة ، التي ليس من السهل فتحها.
ضروري
برنامج BlueScreenView
تعليمات
الخطوة 1
إذا قمت بتمكين خيار تسجيل التفريغ في إعدادات نظام التشغيل ، في حالة الفشل ، يمكنك معرفة سبب الخطأ. ملفات تفريغ الذاكرة لها ملحق dmp. لفتحها ، يتم استخدام برامج خاصة ، على سبيل المثال ، BlueScreenView أو أدوات تصحيح أخطاء Microsoft. على الرغم من أن الأداة المساعدة الأخيرة مصممة خصيصًا لأنظمة Windows الأساسية ، إلا أنها تتطلب تثبيت أحدث إصدار من حزمة. NET Framework ، لذلك نادرًا ما يتم استخدامها.
الخطوة 2
في البداية ، تحتاج إلى تعطيل القدرة على إعادة تشغيل النظام تلقائيًا لمعرفة رقم الخطأ وفك تشفيره ، وكذلك تمكين القدرة على إنشاء ملفات تفريغ الذاكرة أثناء تعطل النظام. انتقل إلى سطح المكتب وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة جهاز الكمبيوتر. حدد خصائص من قائمة السياق.
الخطوه 3
في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، في قسم "بدء التشغيل والاسترداد" ، انقر فوق الزر "خيارات". قم بإلغاء تحديد مربع إعادة التشغيل التلقائي. إذا كنت تواجه موقفًا لا يمكن تحميل النظام فيه بعد الآن ، فقم بتنشيط هذا الخيار من خلال قائمة التمهيد: اضغط على المفتاح F8 عندما يقوم النظام بالتمهيد وحدد السطر "إذا فشل النظام ، فلا تقم بإعادة التشغيل." يمكنك الآن رؤية "شاشة الموت الزرقاء" ، وبعد كتابة رمز الخطأ ، يمكنك معرفة مصدره باستخدام جهاز كمبيوتر آخر.
الخطوة 4
لكن ليس من الممكن دائمًا معرفة سبب الموت الزرقاء بواسطة 2-3 خطوط. إذا كنت تستخدم BlueScreenView ، فيمكنك معرفة المزيد من التفاصيل. يمكن تنزيل البرنامج من الرابط التالي https://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip ، ويمكن تنزيل Russifier من هذا الرابط https://www.nirsoft.net/utils/trans/bluescreenview_russian. أزيز.
الخطوة الخامسة
بعد بدء هذا البرنامج في النافذة الرئيسية للبرنامج ، ستتمكن من رؤية جميع ملفات التفريغ الموجودة على نظامك. يشير غيابهم إلى عدم حدوث انقطاع في التيار الكهربائي أو عدم استخدام القدرة على كتابة ملفات dmp بعد.
الخطوة 6
حدد أحدث ملف تفريغ حسب التاريخ واقرأ الشرح التفصيلي له. إذا لم تكن هناك معلومات كافية لحل المشكلة ، فانقر فوق القائمة ملف وحدد البحث في Google عن رمز الخطأ وبرنامج التشغيل. يمكن لمحرك البحث إيجاد حل.
