عادةً ما يكون سبب ظهور رسالة خطأ Windows Explorer أو explorer.exe هو أحد الأسباب الثلاثة: تثبيت برنامج بشكل غير صحيح أو تأثير ضار لفيروس أو تلف ملف Explorer نفسه.
تعليمات
الخطوة 1
قم بإجراء فحص كامل لنظام الكمبيوتر باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات المثبت. يوصى باستخدام تطبيق AVZ لإزالة برامج طروادة وبرامج التجسس.
الخطوة 2
حاول تحديد التطبيق الذي تم تثبيته مؤخرًا والذي قد يتسبب في ظهور رسالة خطأ File Explorer. قم بإلغاء تثبيت هذا البرنامج وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوه 3
إذا لم يكن التعرف على مثل هذا البرنامج ممكنًا ، فقد يلزم إجراء تنظيف كامل للكمبيوتر وإعادة تثبيت نظام التشغيل.
الخطوة 4
تحقق لمعرفة ما إذا كانت رسالة خطأ explorer.exe ناتجة عن محاولة فتح بعض ملفات الفيديو. قد تنشأ المشكلة بسبب وظيفة OC المضمنة لإنشاء ملفات thumbs.db مخفية ، مصممة لعرض الصور المصغرة للإطارات الأولى لفيديو معين. إذا تعذر عرض الإطار المحدد بشكل صحيح ، تظهر رسالة خطأ. في هذه الحالة ، ابدأ تطبيق "Windows Explorer" وافتح قائمة "Tools" في لوحة الخدمة العلوية لنافذة البرنامج.
الخطوة الخامسة
حدد "خيارات المجلد" وانتقل إلى علامة التبويب "عرض" في مربع حوار الخصائص الذي يفتح. قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار إظهار أيقونات الملفات في الصور المصغرة وقم بتأكيد التغييرات التي تم إجراؤها بالنقر فوق موافق. ثم ابحث عن أي ملفات متبقية باسم thumbs.db وقم بحذفها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 6
قم بتنزيل وتثبيت تطبيق AVZ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. افتح قائمة "ملف" في لوحة الخدمة العلوية للنافذة الرئيسية للبرنامج المثبت وحدد "استعادة النظام".
الخطوة 7
قم بتطبيق مربعات الاختيار في الحقول: "استعادة إعدادات سطح المكتب" ، "استعادة إعدادات المستكشف" في مربع حوار التطبيق المفتوح وتفويض تنفيذ الإجراءات المحددة من خلال النقر على الزر "تنفيذ العمليات المحددة". أعد تشغيل نظام الكمبيوتر الخاص بك لحفظ التغييرات.
