يتم تضمين خدمة تعليمات نظام التشغيل في نظام استرداد معلومات موحد يسمى مركز التعليمات والدعم لـ Microsoft. في هذا الوقت ، يسأل معظم المستخدمين أسئلة تتعلق بإطلاق خدمة الدعم. لبدء خدمة دعم نظام التشغيل ، تحتاج إلى الالتزام بقواعد معينة.
ضروري
كمبيوتر شخصي ، نظام تشغيل مثبت
تعليمات
الخطوة 1
بادئ ذي بدء ، يجب تثبيت نظام تشغيل يسمح لك بالاتصال بالدعم. انقر فوق الزر "ابدأ". بعد ذلك ، ابحث عن علامة التبويب "لوحة التحكم" ، وانقر عليها. افتح نافذة التعليمات والدعم.
الخطوة 2
على الجانب الأيسر من نافذة التعليمات والدعم توجد قائمة اختيار موضوع تعليمات. يمكنك العثور على فئة الاهتمام. بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوقه. بعد ذلك ، ستظهر قائمة بأكثر مشاكل نظام التشغيل شيوعًا.
الخطوه 3
انقر فوق أي من العناصر الموجودة في هذه القائمة. يمكنك الحصول على المشورة بشأن الموضوعات التي تهمك.
الخطوة 4
للعثور على إجابة لأي سؤال يهمك ، اكتب الكلمة الأساسية المناسبة في عمود "بحث". يمكنك أيضًا إدخال جملة كاملة.
الخطوة الخامسة
بعد ذلك ، انقر فوق الزر الموجود في مكان قريب ، مع سهم موجه إلى اليمين.
الخطوة 6
بفضل خدمة المساعدة والدعم ، يمكنك القيام بالعديد من الإجراءات ، وهي:
- العثور على معلومات حول برامج نظام التشغيل وبرامج الدعم ؛
- إطلاق واحد من عدة معالجات مصممة لحل القضايا الناشئة ؛
- العثور على معلومات حول إخطار فشل محدد ؛
- التحقق من وجود تعارض بين المرافق والأجهزة ؛
- ابدأ وتكوين خدمة Windows Update ؛
- اقرأ الوثائق على الإنترنت.
الخطوة 7
إذا واجهت مشاكل أثناء استخدام نظام التشغيل ، فسيكون "نظام التعليمات والدعم" مساعدك الموثوق. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة الدعم بالضغط على "F1". من الجدير بالذكر أيضًا أن خدمة الدعم متوفرة في كل نافذة تقريبًا. للقيام بذلك ، انقر فوق علامة التبويب "تعليمات" في الجزء العلوي من النافذة. بعد ذلك ، انقر فوق "مركز التعليمات والدعم".
