تتكون إزالة فيروس الكمبيوتر عادةً من ثلاث مراحل: تثبيت برنامج مكافحة فيروسات يمكنه إزالة البرامج الضارة ، والمسح بحثًا عن الفيروسات باستخدام فحص شامل لمحركات الأقراص الثابتة ، وإزالة الفيروسات المكتشفة. في جميع المراحل ، هناك احتمال مواجهة الصعوبات التي ينظمها مبتكرو الفيروسات.
تعليمات
الخطوة 1
غالبًا ما تكون البرامج الضارة محمية من محاولات تثبيت برنامج مكافحة فيروسات ، ويتم حذف الملفات التي تنتمي إليه على الفور. يحدث هذا حتى أثناء تثبيت البرنامج. لتجنب هذه المشكلة ، تحتاج إما إلى التمهيد في الوضع الآمن (اضغط F8 أثناء إعادة التشغيل) ، أو التمهيد من قرص قابل للتمهيد ، بعد أن قمت مسبقًا بتثبيت محرك أقراص DVD في BIOS أولاً في ترتيب التمهيد.
الخطوة 2
في المرحلة التالية ، يكون الموقف ممكنًا عندما ، بعد فحص جميع محركات الأقراص الثابتة ، لم تعثر على فيروسات. ربما يكون الفيروس جديدًا جدًا ولم يدخل بعد في قاعدة بيانات برنامج مكافحة الفيروسات. في هذه الحالة ، ابحث عن برنامج مكافحة فيروسات على الإنترنت لا تحتاج إلى تثبيته ولديه قاعدة بيانات فيروسات حديثة.
الخطوه 3
في المرحلة الثالثة ، قد تواجه حقيقة أن الفيروس يمكن أن "يلائم" البرنامج الذي تحتاجه. إذا لم يتمكن برنامج مكافحة الفيروسات من إزالة البرنامج الضار من البرنامج المطلوب ، فسيتعين عليك إزالة كليهما. من الممكن أن يكون الفيروس قد أصاب الملف الذي تحتاجه. عادة لا توجد نسخة من هذه الملفات. إذا كنت في شك ، فمن الأفضل طلب المساعدة من متخصص يمكنه حفظ ملفك. يمكن أيضًا إصابة ملفات نظام التشغيل نفسه. في هذه الحالة ، من المحتمل أن إعادة تثبيت النظام أسهل من إزالة الفيروسات من ملفاته. في هذه الحالة ، تحتاج إلى نسخ جميع الملفات الضرورية من القرص الصلب وتهيئتها. يجب أيضًا فحص هذه الملفات المنسوخة بعناية بحثًا عن البرامج الضارة وإزالتها. خلاف ذلك ، من المحتمل أن تحدث عدوى أخرى.
