يوفر Skype اتصالات صوتية ومرئية مشفرة عبر الإنترنت بين أجهزة الكمبيوتر ، وخدمات مدفوعة للمكالمات إلى الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية. في كثير من الأحيان توجد مشاكل متعلقة بتعطل البرنامج. في معظم الحالات ، يحدث ذلك بسبب حقيقة أن البرنامج قد تغير ملكيته ، وأصبح Skype ملكًا لشركة Microsoft. يمكنك إصلاح المشاكل واستعادة عملها الطبيعي بنفسك.
تعليمات
الخطوة 1
إذا نسيت كلمة مرور Skype الخاصة بك ، فإن أسهل طريقة لاستعادة الوصول إلى حسابك هي إرسال طلب تغيير كلمة المرور من خلال نموذج خاص على موقع الويب.
الخطوة 2
بادئ ذي بدء ، قم بتوصيل الإنترنت وافتح Skype ، وانقر فوق اختصار البرنامج على سطح المكتب ، ثم انقر فوق الرابط "هل نسيت كلمة المرور؟".
الخطوه 3
بعد الانتقال إلى موقع Skype على الويب ، اكتب عنوان بريدك الإلكتروني على الفور ، والذي أشرت إليه أثناء التسجيل ، وانقر فوق الزر "إرسال". ثم تحقق من صندوق الوارد الخاص بك. بعد فترة من الوقت ، من المفترض أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني من Skype تحتوي على معلومات حول تغيير كلمة المرور الخاصة بك باستخدام رمز الوقت.
الخطوة 4
يرجى ملاحظة أن هذا الخطاب يمكن أن يخطئ في اعتباره بريدًا عشوائيًا من قبل أنظمة وبرامج البريد المختلفة ، لذلك إذا كنت لا ترى الرسالة في صندوق الوارد الخاص بك ، فتأكد من التحقق من مجلد البريد العشوائي. ادرس محتوياته بعناية.
الخطوة الخامسة
ثم انقر فوق رابط "الرمز المؤقت" للعودة إلى موقع Skype. إذا لم يعمل هذا الارتباط ، فحاول اتباع الرابط "إدخال الرمز يدويًا" وأدخله يدويًا. غير كلمة المرور الخاصة بك. من أجل الحصول على كلمة مرور جيدة ، خذ بعض الكلمات باللغة الروسية واكتبها على التنسيق باللغة الإنجليزية ، فسيكون من الأسهل عليك تذكرها.
الخطوة 6
بعد ذلك ، سترى نوافذ لإدخال كلمة مرور جديدة. أدخلها في مربع "كلمة المرور الجديدة" ثم أعد إدخال كلمة المرور الجديدة في مربع "تكرار كلمة المرور". ثم انقر فوق الزر "تغيير كلمة المرور" و "تسجيل الدخول إلى سكايب".
الخطوة 7
إذا كان لديك العديد من عمليات تسجيل الدخول ، فاختر من القائمة التي نسيت كلمة المرور الخاصة بها. إذا كان هناك تسجيل دخول واحد فقط ، فسيتم اختياره ، وسيتعين عليك فقط إدخال كلمة مرور جديدة.
الخطوة 8
إذا كنت لا تستطيع تذكر معلومات تسجيل الدخول ، فاتبع الرابط "ما هو تسجيل الدخول إلى Skype الخاص بي؟" سيكون متاحًا في نافذة ترخيص Skype أو عند إدخال حسابك الشخصي.
