يشير ظهور شاشة زرقاء على شاشة الكمبيوتر المحمول إلى وجود عطل. يسميها مسؤولو النظام الشاشة الزرقاء للموت (BSOD). ستساعد رسالة الخطأ التي تتلقاها في حل المشكلة ، ولكن قد تحتاج أيضًا إلى تشخيص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
عندما تظهر شاشة زرقاء ، قم بتدوين المعلومات المشار إليها بعد الكلمات "يبدو أن المشكلة ناتجة عن الملف التالي" على قطعة من الورق. في ذلك ، سيشير النظام إلى قائمة الملفات ، والتي تؤدي عملية التشغيل غير الصحيحة إلى حدوث خطأ. اكتب أيضًا رمز الخطأ الذي يلي كلمة "STOP:". يمكنك معرفة معنى هذا الرمز وإصلاح الخطأ عن طريق كتابته في أي محرك بحث على الإنترنت.
إذا لم تتمكن من حل المشكلة بهذه الطريقة ، فأنت بحاجة إلى إجراء فحص كامل للكمبيوتر المحمول ، وقد تضطر إلى القيام بذلك في الوضع الآمن. فكر في التغييرات التي أجريتها على الكمبيوتر المحمول مؤخرًا. غالبًا ما يكون ظهور شاشة زرقاء ناتجًا عن الإعدادات غير الصحيحة لأجهزة الكمبيوتر المحمول ، فضلاً عن التغييرات في معلمات بعض البرامج (على سبيل المثال ، تحديث برامج التشغيل). حاول إعادة هذه المعلمات إلى وضعها السابق.
سبب شائع آخر للشاشات الزرقاء هو ضعف الاتصال المادي لمكونات الكمبيوتر المحمول. افتح حقيبة الكمبيوتر المحمول وتحقق من توصيل جميع الكابلات واللوحات بإحكام. يعد القيام بذلك باستخدام جهاز كمبيوتر محمول أكثر صعوبة إلى حد ما من استخدام كمبيوتر سطح المكتب.
تحقق أيضًا من درجة الحرارة التي يعمل بها الكمبيوتر المحمول. يمكن أن يؤدي ارتفاع درجة حرارة بطاقة الفيديو والمعالج أيضًا إلى حدوث خطأ. لتشخيص هذه المعلمة ، يمكنك الرجوع إلى BIOS للكمبيوتر المحمول أو استخدام برنامج متخصص.
يمكن أن يؤدي الأداء الضعيف لبعض عناصر الكمبيوتر المحمول أيضًا إلى ظهور شاشة زرقاء. هناك برامج خاصة لتشخيصهم. على سبيل المثال ، يمكن استخدام برنامج memtest86 المجاني لفحص بطاقات الذاكرة ، ويمكن استخدام برنامج chkdsk لتشخيص القرص الصلب.
إذا لم تنجح تغييرات البرنامج التي تجريها ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل.
اعادة التشغيل
في بعض الحالات ، ينتهي ظهور شاشة زرقاء بإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. يحدث هذا بسرعة كبيرة ، ولا يمكن تحليل محتويات الشاشة. لمنع إعادة تشغيل الكمبيوتر ، يجب إجراء التغييرات المناسبة على إعداداته. للقيام بذلك ، افتح نافذة خصائص النظام بالضغط على مفتاحي Windows + Pause. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة ، في قسم بدء التشغيل والاسترداد ، انقر فوق الزر خيارات. في النافذة التي تفتح ، قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار "إجراء إعادة التشغيل التلقائي".
