يوفر كل برنامج تقريبًا مكتب مساعدة. يسهل دليل استخدام موارد التطبيق على المستخدم التعرف على البرنامج ، ويساعد في الحصول بسرعة على جميع المعلومات الضرورية في المواقف الصعبة. لكن البرنامج يحتاج أيضًا إلى أن يكون قادرًا على طرح الأسئلة.
تعليمات
الخطوة 1
للوصول إلى البرنامج ، تحتاج إلى الاتصال بالمساعدة. لتسهيل توجيه المستخدم ، تتشابه واجهة معظم البرامج. اضغط على المفتاح F1 بلوحة المفاتيح وانتظر حتى يتم تحميل خدمة المساعدة. إذا لم يحدث شيء ، في السطر العلوي من قائمة البرنامج ، انقر فوق الزر "تعليمات" أو "تعليمات" أو الرمز الذي يحتوي على رمز علامة الاستفهام. في القائمة المنسدلة ، حدد العنصر "يدوي" أو "مساعدة" أو "مساعدة" أو أي عنصر آخر ، والذي يعني في معناه الاتصال بمكتب المساعدة.
الخطوة 2
تتميز نوافذ مكتب المساعدة القياسية في البرامج المختلفة أيضًا بمظهر مشابه. كقاعدة عامة ، يُطلب من المستخدم إما العثور على إجابة سؤاله في الأقسام الضرورية بنفسه ، أو استخدام حقل البحث. اختر طريقة الحصول على المعلومات المناسبة لك من خلال التنقل عبر التعليمات باستخدام الماوس أو المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح.
الخطوه 3
إذا قررت استخدام مربع البحث ، فتذكر المبادئ الأساسية للعمل مع محركات البحث. يتم البحث عن المعلومات في قاعدة البيانات الخاصة بأي خدمة مرجعية عن طريق الكلمات الرئيسية. البحث ليس حساسًا لحالة الأحرف أو علامات الترقيم ، لذا أدخل الكلمة الأساسية بدون علامات اقتباس ، بدون أي فواصل ، وعلامات استفهام. اكتب كلمة بأي حرف - لا يهم ما إذا كانت كبيرة أو كبيرة.
الخطوة 4
حاول التفكير بشكل منطقي عند تحديد كلمتك الرئيسية. اختر الشخص الذي يعكس بشكل كامل جوهر مشكلتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تتساءل عن كيفية إيقاف تشغيل Sticky Keyboard Keys ، فلن تحتاج إلى كتابة السؤال بالكامل "كيف يمكنني إيقاف تشغيل Sticky Keys على لوحة المفاتيح؟" أدخل الكلمة الأساسية فقط. في هذه الحالة ، ستكون "شائكة".
الخطوة الخامسة
اضغط على مفتاح Enter أو انقر فوق الزر "بحث" ("بحث" ، "بحث"). انتظر بينما يعالج البرنامج طلبك. من قائمة المطابقات التي تم إنشاؤها للاستعلام الرئيسي ، حدد الموضوع الذي يناسب مشكلتك بشكل أفضل من حيث المعنى. غالبًا ما يتم تقديم الموضوعات كروابط. انقر فوق اسم الموضوع المحدد بزر الماوس الأيسر لقراءة النص الكامل للنصائح حول السؤال الذي تهتم به.
