يمكن أن تساعدك هذه المقالة في استكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت التي لا تعتمد على مزود الخدمة وإصلاحها.
انه ضروري
(يفضل) جهازان يستخدمان اتصال إنترنت (أحدهما عبر اتصال سلكي والآخر عبر اتصال لاسلكي)
تعليمات
الخطوة 1
تحقق من تشغيل الجهاز الثاني. إذا كان الإنترنت يعمل عليه ، فهذا يعني ، على الأرجح ، أن المشكلة تكمن في كبل معيب أو منفذ LAN / WAN معطل (في كثير من الأحيان - من الإعدادات غير الصحيحة). إذا كنت تستخدم جهاز توجيه لاسلكي كنقطة وصول Wi-Fi ، فحاول إعادة ضبط إعداداته على إعدادات المصنع الافتراضية ، بعد أن كتبت مسبقًا الإعدادات الحالية واستعادتها واحدة تلو الأخرى - "عن طريق التجربة والخطأ" يجدر أيضًا المحاولة (إذا سمحت بيانات الجهاز) بتوصيل كبل LAN بمنفذ آخر أو استبداله. تحقق مما إذا كانت دبابيس كبلات ومنافذ WAN مفكوكة في أي مكان.
الخطوة 2
في حالة فقد اتصال الإنترنت أيضًا على الجهاز الثاني ، افصل جهاز التوجيه عن الشبكة ، وافصل كبلات WAN / LAN ، وافصل أولاً جميع الأجهزة عن شبكة Wi-Fi (إذا تم إنشاء اتصال LAN ، فإننا لا نقطع الاتصال بالشبكة المحلية). انتظر دقيقة وقم بتوصيل الكابلات وتشغيل جهاز التوجيه. انتظر حتى يتم تشغيل النهاية وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi.
الخطوه 3
إذا استمرت المشكلة ، فقم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه لفترة أطول (على سبيل المثال ، بين عشية وضحاها) وكرر الإجراء بالكامل (فقط مع تأخير أطول قبل تشغيله). يُنصح باستبدال كبلات LAN / WAN ، وأثناء فصل جهاز التوجيه عن الشبكة ، اصطحب جهاز التوجيه إلى مركز خدمة معتمد لاستبدال منافذ LAN / WAN.
الخطوة 4
هل ما زالت المشكلة غير ثابتة؟
- اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك واطلب المساعدة في إعداد جهاز التوجيه الخاص بك بشكل صحيح أو شرح سبب قطع الاتصال بالإنترنت. يرجى ملاحظة أنه ، على الأرجح ، سيطلب المتخصص بياناتك من الاتفاقية المبرمة مع المورد (على الأرجح ، سيكون رقم الحساب مطلوبًا فقط).
