في كثير من الأحيان ، يحتاج عملاء مشغل الشبكة الخلوية "Megafon" إلى مشورة سريعة من أحد المتخصصين. توجد اليوم ثلاث طرق للاتصال بمستشارى مشغل الهاتف المحمول "Megafon".
انه ضروري
الهاتف الخليوي والكمبيوتر الشخصي والوصول إلى الإنترنت
تعليمات
الخطوة 1
الاتصال من هاتف محمول. للاتصال بممثل دعم عملاء Megafon ، تحتاج إلى الاتصال بالرقم 0550 من هاتفك الخلوي والضغط على زر الاتصال. عند الاتصال ، ستجد نفسك في القائمة الصوتية الإلكترونية للخدمة ، وبعد توجيهاتك ، يمكنك الاتصال بممثل الدعم وطرح سؤالك.
الخطوة 2
الاتصال من هاتف محمول أو هاتف أرضي. يمكنك أيضًا استخدام خط الهاتف المجاني الخاص بالمشغل من أي مكان في روسيا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال بالرقم 8-800-333-05-00. عند الاتصال ، يمكنك الحصول على المعلومات التي تهتم بها بشأن أي قضية. عادة ما يجيب متخصص الدعم من لحظة الاتصال ، ولكن إذا كان جميع المشغلين مشغولين وقت المكالمة ، فسيتعين عليك الانتظار بعض الوقت حتى يصبح أحدهم متاحًا.
الخطوه 3
الاتصال بخدمة الدعم لمشغل الهاتف المحمول "Megafon" عبر الإنترنت. من أجل الاتصال بأخصائي بهذه الطريقة ، تحتاج إلى زيارة الموقع الرسمي "Megafon" ، الموجود في www.megafon.ru. في الجزء العلوي من الشاشة ، حدد العنصر "دعم العملاء" ، وبعد ذلك ، باستخدام النموذج الخاص للموقع ، اطرح سؤالك. سيتم إرسال رد من أحد المتخصصين إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.
