برنامج الفدية هو نوع خاص من البرامج الضارة التي تقيد ، بعد الإصابة ، وصول المستخدم إلى بعض وظائف الكمبيوتر - تحجب القدرة على الوصول إلى الإنترنت ، وتعطل المتصفح ، وتمنع الوصول إلى الحساب ، وتمنع نظام التشغيل من التحميل.
تعليمات
الخطوة 1
عملية الإصابة مصحوبة بإعادة تشغيل الكمبيوتر ، وبعد ذلك تظهر لافتة مع إشعار حول حظر الوصول وطلب إرسال رسالة نصية إلى رقم قصير أو دفع المبلغ رقم n من خلال محفظة إلكترونية. بطبيعة الحال ، لا تحتاج إلى إرسال أي شيء - لن تؤدي مثل هذه الإجراءات إلى نتيجة إيجابية. رسائل SMS خطيرة بشكل خاص: كقاعدة عامة ، يتم خصم مبلغ من الحساب الشخصي ، استجابةً لها ، أعلى بكثير من المبلغ المعلن في النافذة المنبثقة. لذلك ، فإن الخطوة الأولى لإصلاح المشكلة هي التزام الهدوء وعدم الخضوع للمهاجمين.
الخطوة 2
إذا لم يعطل الفيروس ككل تشغيل الكمبيوتر ، ولكنه منع الوصول إلى الإنترنت ، فيمكن العثور عليه في Windows / system32 / drivers / etc / hosts. باستخدام Notepad ، افتح ملف hosts واحذف النقوش بعد 127.0.0.1 localhost فيه ، واحفظ النتيجة. لإزالة بقايا البرامج الضارة ، افحص كل شيء باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الخطوه 3
إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الإنترنت من جهاز كمبيوتر أو هاتف آخر وحاول العثور على رمز إلغاء القفل على المواقع: - https://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker ؛ - https://www.drweb.com / unlocker / ؛ - https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/. بعد إصلاح المشكلة بنجاح ، تأكد من تحديث قاعدة بيانات برنامج مكافحة الفيروسات وفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك - قد يترك ملف ضار آثارًا من شأنها أن تذكر نفسها لاحقًا بإخفاقات مختلفة.
الخطوة 4
ستسمح أدوات Dr. Web و Kaspersky Lab بإلغاء حظر الوصول إلى نظام التشغيل: - https://www.freedrweb.com/livecd/؛- https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010؟level=2 ؛ - https://www.kaspersky.com/support/downloads/utils/digita_cure.zip قم بتنزيل الأداة وتشغيلها على الكمبيوتر المصاب - بعد فحص جميع الملفات ، ستختفي المشكلة.
