يوفر السوق مجموعة متنوعة من الطرق لحل مشكلة كيفية دعم 1C. من الممكن أيضًا تشكيل مخطط خدمة مباشرة لشركتك. لكن لا تنس التحقق من أوراق اعتماد الشركة الاستشارية.
تعليمات
الخطوة 1
يحتوي عقد شراء برنامج 1C على شروط إطلاق المنتج وشروط دعم عملية التشغيل. يتم تحديد نطاق خدمات متخصصي التنفيذ من خلال مقدار وقت العمل أو توفير عمل معين للعميل: تطوير نماذج التقارير ، وتدريب الموظفين ، وما إلى ذلك.
الخطوة 2
لمزيد من الدعم لسير العمل ، حدد أشكال الدعم المطلوبة في مرحلة معينة من النشاط. مراقبة الخدمات المقدمة في منطقتك ومطابقتها مع احتياجاتك.
الخطوه 3
النقاط المشتركة لجميع مستخدمي 1C هي الحاجة إلى تثبيت إصدارات جديدة من البرنامج بانتظام ، وتحديث الإطار التنظيمي ونماذج التقارير. يتم توفير هذه الخدمات من قبل جميع مراكز الدعم في نفس النطاق السعري تقريبًا.
الخطوة 4
حدد الشكل الذي تريد تلقي الدعم فيه - عن بُعد أو بدعوة من الاستشاريين في المؤسسة. قارن ما هو الأفضل لشركتك: تضمين متخصص 1C في الموظفين أو تقديم تدريب منهجي لموظفي المؤسسة.
الخطوة الخامسة
تابع إعلانات الندوات والدورات المختلفة من الشركات التي تمثل 1C. قم بزيارة منتديات مستخدم 1C لتبادل المعلومات حول أشكال الدعم الجديدة.
الخطوة 6
النقطة المهمة هي سعر القضية. ربما تبدو الخدمات التي تتم مرة واحدة بدعوة من متخصصي الدعم أكثر جاذبية من خدمات الاشتراك. لكن لا تنس أن البخيل يدفع مرتين. يوفر التعاون طويل الأمد مع شركة واحدة انغماسًا عميقًا للمستشارين في مشاكل الشركة ويساعد على تجنب حالات القوة القاهرة المحفوفة بتكاليف غير ضرورية. بالإضافة إلى ذلك ، يتلقى العملاء المنتظمون خصومات متنوعة ومكافآت متراكمة تقلل من تكلفة دعم 1C.
