تسمح الملفات المرفقة في رسائل البريد الإلكتروني بعدم ترجمة محتويات الرسالة إلى شكل مكتوب ، ولكن تسمح للمرسل إليه برؤية ما يريد المرسل إظهاره بنفسه. ومع ذلك ، في بعض الأحيان لا يمكن فتح المرفقات. قد يكون هناك عدة أسباب لذلك.
تعليمات
الخطوة 1
أول شيء تحتاجه لفتح المرفقات هو برنامج مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتيح لك عرض الملفات ذات الامتدادات المناسبة. على سبيل المثال ، يتم حفظ هذه الملفات الشائعة لإصدار MS Office 2010 افتراضيًا بتنسيق لا يمكن قراءته بواسطة الإصدارات القديمة من برامج Office. عند إعادة توجيه ملف تم إنشاؤه في برنامج عالي التخصص ، ضع في اعتبارك ما إذا كان بإمكان المستلم فتح المرفق. من الأفضل استخدام التنسيقات الشائعة للإرسال. أو تأكد من تثبيت نفس البرنامج على جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه.
الخطوة 2
تسمح لك بعض خدمات البريد الإلكتروني الحديثة عبر الإنترنت ، مثل Gmail ، بفتح المرفقات دون تنزيلها على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، يمكنك عرض الملفات المرفقة حتى إذا لم يكن لديك البرامج المطابقة مثبتة. صحيح أن قائمة التنسيقات المدعومة للعرض عبر الإنترنت ليست واسعة جدًا. في الأساس ، هذه هي الصور ووثائق MS Office وملفات Adobe PDF. ومع ذلك ، فإن الميزة الجادة لاستخدام هذه الخدمة هي القدرة على العمل عبر الإنترنت مع مستندات المكتب ، وإجراء تصحيحات عليها ، وتحريرها ، وما إلى ذلك.
الخطوه 3
إذا كنت تواجه مشكلة فتح المرفقات في رسائل البريد الإلكتروني من خلال عملاء البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال MS Outlook ، فتحقق من إعدادات أمان البرنامج. أيضًا ، يجب التحقق من إعدادات الأمان في البرامج الأخرى التي تستخدمها. نظرًا لأن الملفات المرفقة قد تحتوي على فيروسات ، فمن المستحسن فحصها باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات أثناء التنزيل على جهاز كمبيوتر. عادةً ما تقوم برامج مكافحة الفيروسات بذلك افتراضيًا. من الممكن أنه إذا لم تتمكن من فتح المرفقات ، فقد تم حظرها لأسباب أمنية وللحفاظ على بياناتك.
