هناك مواقف تحتاج فيها إلى استخدام بريد إلكتروني قديم أو حساب على شبكة اجتماعية أو منتدى أو متجر عبر الإنترنت. في معظم الحالات ، نواجه مشكلة إدخال كلمة مرور. إذا كنت تستخدم نفس رمز النظام في كل مكان ، فلن تكون هناك مشاكل ، وإذا كنت قد نسيته ، فإن الأمر يستحق القيام بعدد من الخطوات المتتالية.
تعليمات
الخطوة 1
إذا تم تحديد كلمة الشفرة أثناء التسجيل ، فستتذكرها ، فهذا يسهل المهمة إلى حد كبير. تحتوي معظم الموارد على رابط لتذكير بكلمة المرور. بالنقر فوقه ، سيطلب النظام كلمة سر ، إذا تم إدخالها بشكل صحيح ، فسيُطلب منك إدخال كلمة مرور جديدة والقدرة على تسجيل الدخول إلى حسابك.
الخطوة 2
إذا كنت لا تتذكر إجابة سؤال الأمان ، فيجب عليك الاتصال بالدعم. تحتوي العديد من المواقع على نموذج للاتصال بإدارة المورد أو جهات الاتصال للحصول على تعليقات مع الإشارة إلى البريد الإلكتروني. عادة ما توجد جهات الاتصال هذه في الجزء السفلي من موقع الويب.
الخطوه 3
عند ملء التماس لمالكي المورد ، تحتاج إلى الإشارة إلى تسجيل الدخول الخاص بك لتسجيل الدخول إلى النظام والبيانات التي ملأتها عند الاتصال. وتشمل هذه: الاسم وسنة الميلاد ومدينة الإقامة والعنوان. إذا كنت ترى أنه من الضروري تقديم معلومات إضافية ، على سبيل المثال ، ما هي الرسائل التي تم الرد عليها ، والأصدقاء الذين تحدثت معهم في أغلب الأحيان ، فلن يكون ذلك غير ضروري. تتطلب بعض الموارد معلومات إضافية ، وهي نسخة من صفحات جواز السفر أو وثيقة أخرى.
الخطوة 4
حدد طرق الاتصال بك: عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. إذا كان لدى المتخصصين أسئلة إضافية ، فسيتصلون بجهات الاتصال التي أشرت إليها في الرسالة.
الخطوة الخامسة
تتطلب عملية النظر في الطلب نفسه قدرًا معينًا من الوقت. في مختلف الشركات ، يمكن أن تصل إلى 72 ساعة أو أكثر. إذا لم يكن لدى خدمات الدعم أي شك في أنك مالك تسجيل الدخول هذا ، فسيظهر رابط للإشارة إلى كلمة مرور جديدة في رسالة أو خطاب رد.
