تمنع برامج مكافحة الفيروسات الحديثة معظم التهديدات من الخارج. على الرغم من هذه الحقيقة ، لا تزال بعض الفيروسات تتسلل إلى النظام. يجب التعامل معها بشكل صحيح من أجل منع حدوث خلل في نظام التشغيل.
ضروري
مضاد للفيروسات
تعليمات
الخطوة 1
حاول أولاً إزالة الفيروس باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات. إذا فات برنامج مكافحة الفيروسات ملفات ضارة ، فهذا لا يعني أنه لن يتمكن من العثور عليها. اتصل بالإنترنت وقم بتحديث قواعد بيانات الفيروسات. سيوفر لك هذا أعلى مستوى من الحماية. افتح قائمة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
الخطوة 2
قم بتمييز محركات الأقراص الثابتة وأقسامها التي قد تحتوي على ملفات ضارة. تأكد من تحديد القسم المثبت عليه نظام التشغيل. حدد نوعًا كاملاً من فحص النظام وقم بتشغيله. عندما تظهر نافذة تخبرك بأنه تم العثور على ملف فيروس ، حدد عنصر "تطهير". إذا كان البرنامج غير قادر على إصلاح هذا الملف ، فحدد خيار "حذف". تذكر عدم حذف الملفات التي يستخدمها نظام التشغيل بشكل دائم للتشغيل الدائم.
الخطوه 3
انتظر حتى يكتمل فحص الكمبيوتر. قد تستغرق هذه العملية وقتًا طويلاً. كل هذا يتوقف على أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعدد الملفات الموجودة على محركات الأقراص الثابتة. إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات لديك غير قادر على إزالة ملفات معينة ، فاتبع هذه العملية بنفسك. افحص المسار إلى الملف الموضح في مربع البحث الخاص بمكافحة الفيروسات. افتح المجلد المناسب واحذف الملف المطلوب. إذا ، عند محاولة حذف البيانات ، ظهرت رسالة تفيد بأن هذا الملف قيد الاستخدام من قبل برنامج آخر ، فاضغط على مفاتيح Ctrl و alt="Image" و Del.
الخطوة 4
افتح إدارة المهام وانتقل إلى قائمة العمليات. قم بتعطيل كافة العمليات غير المستخدمة حاليًا باستثناء تلك المستخدمة بواسطة نظام التشغيل. إذا لم تنجح هذه الطريقة أيضًا ، فابدأ الوضع الآمن في Windows وحاول مرة أخرى حذف ملفات الفيروسات باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. حاول تثبيت برنامج مكافحة فيروسات مختلف للتحقق من نتائج فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
