في حالة حدوث أعطال في الطابعة ، فليس من غير المألوف أن تقوم الطابعة بتخزين المستندات المطبوعة مسبقًا في ذاكرتها. يتعارض هذا الظرف بشكل خطير مع طباعة طابعات جديدة ، حيث أن قائمة انتظار الطباعة للطابعة مسدودة. يحدث هذا عادةً عند انحشار الورق وأعطال آلية الطباعة الخاصة بالطابعة وبرنامج التشغيل الخاص بها.
ضروري
- - حاسوب؛
- - طابعة.
تعليمات
الخطوة 1
قم بإيقاف تشغيل الطابعة باستخدام الزر الموجود على العلبة أو ببساطة افصل الطابعة من المأخذ.
الخطوة 2
افحص الورق في الطابعة لمعرفة ما إذا كان محشورًا أو ملفوفًا حول الأسطوانة. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بسحب الأوراق من درج الطابعة بحذر دون استخدام القوة المفرطة. تأكد من إزالة أي ورق مجعد.
الخطوه 3
افحص الأسطوانة وآلية الطابعة. إذا كانوا بالترتيب في الفحص الأولي ، فانتقل إلى الخطوة التالية. امسح كل المستندات من قائمة انتظار الطباعة. للقيام بذلك ، انتقل إلى "ابدأ - لوحة التحكم - الطابعات والفاكسات" وحدد طابعتك بالنقر المزدوج ، ثم انقر في النافذة الجديدة على "الطابعة" و "مسح قائمة انتظار الطباعة". قد يتعين تكرار العملية عدة مرات.
الخطوة 4
حاول أن تحدد من القائمة واحدة تلو الأخرى تلك المستندات التي تريد إزالتها من قائمة انتظار الطباعة ، وانقر فوق "إلغاء" ، ثم قم بتأكيد ما قمت به. قم بتشغيل الطابعة وحاول طباعة المستند مرة أخرى. بعد ذلك ، يجب مسح ذاكرة الطابعة.
الخطوة الخامسة
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول إزالة كبل USB / LPT من الطابعة ، ثم قم بإيقاف تشغيل الطابعة مرة أخرى. إذا كانت الطابعة متصلة بشبكة ، فتحقق من عدم قيام أي شخص آخر بإرسال مهمة طباعة إليها على أجهزة أخرى على الشبكة ، وإلغاء المهام نفسها ، في حالة إنشائها.
الخطوة 6
قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك (الأفضل من ذلك كله ، بشكل صحيح من خلال إضافة أو إزالة البرامج). أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد التثبيت. قم بتوصيل كابل LPT / USB الخاص بالطابعة مرة أخرى وتشغيل الطاقة للطابعة. انتظر حتى يتم اكتشاف الطابعة وتثبيت برامج التشغيل عليها بشكل صحيح. حاول الطباعة مرة أخرى.
