غالبًا ما تكون أسباب عدم وجود صوت على الكمبيوتر أو أنه سيئ بسيطة جدًا ويمكن التخلص منها بسهولة. لكن هناك العديد من الأسباب المحتملة ، وهي صعوبة تثبيت الصوت. لا تتفاجأ من أنه سيُطلب منك مزيدًا من التحقق من أشياء بسيطة جدًا ، ولكن يحدث أيضًا للمستخدمين ذوي الخبرة أن الأمر يستغرق الكثير من الوقت لإصلاح مشكلة لمجرد أنهم يبحثون في المكان الخطأ.
تعليمات
الخطوة 1
تحقق مما إذا كانت مكبرات الصوت (سماعات الرأس) متصلة بشكل صحيح بمخرج بطاقة الصوت. يجب توصيل الكبل بالفتحة الخضراء. تحقق من إمكانية خدمة جهاز إعادة إنتاج الصوت باستبداله بآخر. إذا كانت مكبرات صوت نشطة ، فتأكد من تشغيلها.
الخطوة 2
الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات النظام. دعونا نلقي نظرة على نظام التشغيل Windows XP كمثال. افتح لوحة التحكم وقم بتشغيل الأصوات وأجهزة الصوت. افتح علامة التبويب "الصوت". انقر فوق زر مستوى الصوت وتأكد من رفع منزلق الصوت العام والصوت عاليًا بدرجة كافية وأن عناصر التحكم في التوازن أعلاه في المنتصف. انقر فوق الزر "تكوين" وحدد نوع الجهاز الذي يناسب احتياجاتك.
الخطوه 3
انقر فوق علامة التبويب حجم الصوت وتأكد من دفع منزلق Mixer Volume بعيدًا بدرجة كافية إلى اليمين. تأكد من عدم وجود علامة اختيار بجوار "كتم الصوت". انقر فوق زر مستوى صوت مكبر الصوت ولاحظ أن كلا المنزلقين قد تم دفعهما بعيدًا بدرجة كافية إلى اليمين.
الخطوة 4
ارجع إلى لوحة التحكم. حدد "الإدارة" => "إدارة الكمبيوتر" => "إدارة الأجهزة". انقر لتوسيع فرع Sound، Video and Game Controllers وتأكد من إدراج بطاقة الصوت. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة 6.
الخطوة الخامسة
حدد بطاقة الصوت الخاصة بك وانقر بزر الماوس الأيمن لإظهار قائمة. انقر فوق "خصائص". يجب أن تكون حالة الجهاز "الجهاز يعمل بشكل طبيعي". إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة 6. تأكد من تحديد "هذا الجهاز قيد الاستخدام" في الجزء السفلي حيث يتم عرض "استخدام الجهاز".
الخطوة 6
إذا وصلت إلى هذه النقطة ، فعلى الأرجح أنك لم تقم بتثبيت برنامج تشغيل بطاقة الصوت أو قمت بتثبيته بشكل غير صحيح. في حالة وجود بطاقة صوت مضمنة في اللوحة الأم ، أدخل قرص التثبيت من اللوحة الأم في الكمبيوتر وأعد تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الصوت. إذا كان هناك شك في أنه لم يقم أحد بتثبيت أي شيء من هذا القرص على الإطلاق ، وحدث هذا ، فقم بتثبيت جميع برامج التشغيل. إذا كانت بطاقة الصوت خارجية ، فأعد تثبيت برنامج التشغيل الخاص بها من القرص المرفق معها.
الخطوة 7
في حالة وجود بطاقة صوت خارجية ، قد تصبح جهات الاتصال متسخة. للتحقق ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ، وقم بإزالة الغطاء منه ، واسحب المقابس الخارجية (من السماعات والميكروفون) من بطاقة الصوت ، وقم بفك مسمار التثبيت ، وقم بإزالة البطاقة من الفتحة ، وقم بتنظيف نقاط التلامس باستخدام ممحاة ناعمة. اعكس الخطوات لتوصيل البطاقة.
